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第7部分 (3 / 5)

在今日的商业界,通告被公认是提高员工士气的强心剂,而广泛为大家所采用。经营者将有关公司的各式活动与状态,透过资料的传达,确可提高员工的士气以及工作的效率。所以,应尽量以通告方式,将部门的经营计划或其他变更之事,充分地传达给员工知晓。

书写“报告”的细节事项。

“报告”之所以为大家广泛利用,除了能表示一个人活动内容外,凡各部门与公司定期的经营内容分析、公司财务上的定期报告、公司新产品调查、市场调查、经营指标变更、经营问题所在等等,均可归类至“报告”中。“报告”的性质,可大致分为两类:

① 此类报告只对事实作忠实的叙述与记载,不提出意见或建议。

② 此类报告是解析式,对现状作一个深入尖锐的分析,并提出结论与建议。

上述两类报告中,第一种多以日常的例行业务为中心,仅收集事实而不提出意见,且需翔实地予以记录。第二类则包含复杂的分析,并非仅是事实的罗列,尚包含“判断”与“建议”。一般而言,往往将过去与现在的活动作一比较与检讨,并借以展望未来。

这里由于报告对中层人员尤为重要,所以作详细说明。

若报告是提供给特定的人阅读,那么,就可采用书信方式来书写;如果给许多人观阅,就需采用较正式的形式来书写,同时亦需多复印几份,以节省时间。

如对象是一般大众或欠缺此专门知识者,则应极力避免用太多的专业术语,以免破坏当初提出报告书的原意。

为了使报告更臻完美,不妨适时地附上一些统计图表、照片等等辅助资料。然而,这些资料应以有助于所提示的事实而增加对方的理解为限,切忌为求增加报告本身的分量,而盲目地加入一些毫无意义或根本不相关的资料。

(八)把握“健康”的细节健康不仅包括自我的身心健康,还包括他人的健康。健康是细节得以执行的根本,因为身体是革命的本钱。中层欲发挥自己才能与职权,首先要拥有健康。假如经常性地感到疲劳或无法忍受一波又一波来袭之压力,在最坏的情况下,公司会令自己失去职位。

所谓健康,乃指身体强壮安逸之意。人的身体乃一机密机器,有种与生俱来而不可思议之能力,故应尽全力加以培养。切勿在患病之际方知健康的可贵,应该在平日就熟悉保养身体,以免病入膏肓之际怨叹悔恨。

健康的细节包括合理饮食、经常运动、按时休息、常规检查等几个方面。这里仅就运动加以介绍。

为长坐办公桌者而设计的简易运动法如下:

每次坐上椅子,即尽量将手臂伸直往后拉,做深呼吸。

每隔15~20分钟,就调整一下坐姿,转动肩膀使身体肌肉松弛。

每隔30分钟,尽量将整个上半身往后仰。

尽量将电话放远一些,如此,在接电话或打电话之际,方能趁机伸直手臂,有益肌肉的松弛。

欲站立时,先做一前弯运动,以手触摸到脚尖为准。

(九)把握“高效”的细节高效是组织中良性互动的保证,是细节所要达到的目的,因为卓越的执行力才是中层的核心竞争力。中层执行力以高效为优势,所以提高效率对中层而言,是职场制胜的法宝。

细节决定职场成败(9)

审视自己是否高效。

必须认识到实际工作效率比自己所料知效率差得太多了。以下所列举的,就是常犯此种毛病的情况。

①老是挑一些琐碎、无谓、多余的动作做。

②不懂的经营的第一原则——“让部属从事合乎其薪资之工作”。

不肯将一些小事委任与部署,唯恐部署不会

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