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非处方止痛药 17 141
电视机屏幕尺寸 5 15
李维斯牛仔服式样 41 70
休斯敦的电视频道 5 185
（续）
项 目 20世纪70年代早期 20世纪90年代晚期
跑鞋式样 5 285
广播电台 7 038 12 458
女性内衣式样 5 90
麦当劳食品项目 13 43
隐形眼镜种类 1 36
“选择”行业
选择的爆炸性增长，促成了一个帮助人们做选择的全新行业的诞生。前面已经提到过，就像《查格餐厅指南》和保健报告卡。
无论你到哪里，都有人向你就各种事项提供建议。比如告诉你在8 000个共同基金中买哪个，在圣路易斯如何找到合适的牙医，还有如何在成百上千的管理学院中挑选合适的MBA课程（这个课程可以满足你在华尔街找份工作的目的）。
《消费者杂志》（Consumer Reports）和《消费者文摘》（Consumer Digest）这些杂志，通过不断轮换报道产品类别，来帮助人们应对过多产品和选择所带来的冲击。可问题是，这些杂志涉及太多的细节，以至于让人们比刚开始更加迷惘。
消费心理学家说，过量的选择正把我们逼疯。想想卡罗尔·穆格（Carol Moog）博士对此的观点：“可以立即得到太多的选择，让人们不再关注和思考，变得如同肥鹅一样肥胖和疲惫，并丧失决策的能力……人们退却并麻木于过度刺激，他们厌倦了。”
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选择的暴力
在字典里，暴力被定义为：苛刻和残酷的绝对力量。
选择也是一样，现在的市场竞争残酷，是选择造成的结果。消费者有如此多的好的选择，以至于企业要为错误的行为付出惨痛的代价，稍不留神竞争对手就会抢走你的生意，而想要夺回来却甚为艰难。企业若不懂得这一点，将无法生存，现实就是这么残酷。
让我们回顾一些“逝去”的品牌吧：美国汽车、Burger Chef、Carte Blanche、东方航空公司、Gainesburgers、Gimbel誷、Hathaway衬衫、Horn & Hardart、Mr。 Salty脆饼、Philco、Trump Shuttle、VisiCalc、Woolworth誷 ……
以上品牌，仅仅是不复存在的品牌中的一小部分。
形势只会更糟
你可别指望形势会转好，我感觉情况会更糟。原因很简单，选择会制造更多选择。
在一本叫《更快》（Faster）的书中，作者描绘的未来令人更无所适从。他写道，几乎所有事物都在加速。以下是他书中的片段：
选择的扩张会陷入一个恶性循环：轰炸你的信息越多，因特网的入口就越多，也就会产生更多向你倾倒信息的搜索引擎和自动应答程序；你拥有的电话线路越多，你的需求也越多；专利越多，专利权律师和专利搜索服务也越多；你购买或阅读的烹饪书越多，你越会感到要为客人提供新式的菜肴，从而你需要的烹饪书也越多。
复杂产生选择，选择激发新技术，新技术又创造复杂。若没有现代社会高效率的经营和生产，没有免费电话、快递、条形码、扫描仪和占首要地位的电脑，选择不会如此快速增长。
真正有效的东西
有三位绅士进行的一项研究，被《哈佛商业评论》（Harvard Business Review）杂志描述为“目