与某些客户的欠账品性是不相上下的。曾经有多少跳槽的员工在大声地披露某些令人黯然的内幕?互不信任,已经是一种普遍的现象。同时,除了吝啬钱财,还吝啬技术,不愿全方位培训员工,时刻预防员工“翅膀硬了就会飞”。如此一来,员工只能以简单的技术,进行枯燥的操作。时间久了,或许会对设计行业失去兴趣,或许会跳槽、重新开始。
第三、野心。一些员工,在设计室打工一段时间后,就凭着一些人际关系,自己开办设计室。尽管水平不高、价位低劣,但是,仍然支撑着。从而,也对整个设计行业产生了恶性竞争。
第四、庸俗。部分客户素质不高,只求低价位,不注重创意。
——————(03)解决方案——————
随着澄海玩具等各种行业更加国际化,优胜劣汰的迹象也日益明显。这片进攻世界产业市场的大军,需要的后盾也日趋重要。也即是设计行业。设计行业,以后承担的任务,也将更加艰难。同样,这种行业也开始了优胜劣汰的命运。那么,什么是优?什么是劣?我们将向左转?向右转?将如何作出睿智的选择呢?
很直接,努力追求“创意”!追求创意,尽管是个艰难的目标,我仍然要仔细地思考具体的方案。
第一、必须将设计团队规模化,形成优秀的创作机构。在有资金的情况下,经营出一间优雅、舒适的设计室。哪怕这个设计室,只有依稀几个员工,甚至只有老板自己一个人。但是,“优秀的创作”这个理念是必须时刻惦记。
第二、合理处理好人才资源,让员工有归属感。发挥用人之道,挑选有潜质的人才。然后,一定要摆脱“榨汁机”式的用人思想,为员工创造“可持续发展”的工作环境和条件,给员工创造学习、培训的机会,让他们在工作中体会到收获,并且能够通过不断地学习来补充工作带来的知识透支。同时,有优质的待遇。如果加班,也应该补偿额外酬劳。最后,让雇佣关系趋于合作形式。
第三、确立清晰的目标客户,与完善的业务程序。挑选优质的客户群,这是最重要的开始。也相等于说,将劣质的客户淘汰了,只剩下可以配合的。什么是劣质的客户呢?就是无法让你的业务程序正常运作的,即例如,斤斤计较的讨价还价,不讲信用的欠账,没有水准的设计要求,等等。
第四、了解客户们所涉及的市场,这样才能担当军师的角色。既宏观,又微观,既不断了解世界产业形势,又不断精进设计理念,盟发设计的创意。
——————小后记——————
设计,是一种令人感兴趣的行业。所以,我们要想办法让这种行业能够带来利润,从而,让我们能够经营下去。当然,这必须我们的客户赞赏我们这种挣取利润的水平。毕竟,当一个客户懂得赞赏时,那些产品也有了畅销的潜力。
那些不懂得赞赏你的劳动的客户,你说,还有必要合作么?是的,还有那些嘴里说得好听,事实上却一年到头开着空头支票、不痛快结账的客户,我们也不要浪费我们真诚而正直的创意。尽管,行情非常艰难,但是,我们就是要坚持一个信念——宁倒生意不倒行市(宁可没有生意,也不要破坏这个尊贵的行业)!
令狐(蔡琦武)创作于2007年12月9日下午
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(随感)061《香巴拉信使》角逐影视界
(随感)061《香巴拉信使》角逐影视界(1300字)(作者:令狐)
(注:本篇2007年已链接于“海鸥飞母女双语世界”、“奉天顽童博乐艺术学院”、“阿坤之家”、“天然居”,并且得到首页加精推荐!)