窿而无法使用,而生产厂商对其并不感到羞耻。
按理说日本在战前和战争中生产的产品,质量还是比较靠谱的,比如日本海军战争后期匆忙制造的海防舰第七号,在战争中被美军炸掉了船头,而我国打捞修理之后改为南宁号护卫舰,竟然能一直使用到七十年代。战后日本商品之所以出现这样的问题,主要有两个原因:
第一,日本战后十分贫困,人民已经习惯使用质量差但勉强能用的劣质产品。甚至不得不接受降低标准的食品。例如,日本战后出现粮食危机,麦克阿瑟紧急调来一批美国过期和即将过期的军用罐头,分发给日本人补充食粮。结果,处在饥饿线上的日本人因此对麦克阿瑟感恩戴德。日本曾经发生过“黄变米”事件,即粮商卖的大米中掺杂了腐坏变质,含有黄曲霉素的陈旧米。这一次,因为事件发生在日本经济已经有了起色的时代。一些记者跟踪追击,试图查出元凶,结果发现竟然是国会正式授权这样做的……
第二,由于缺乏能源和资源,日本战后为了实现经济复兴,不得不通过劳动密集型企业。依靠便宜的人工为美国等发达国家大量制造低档消费品,来填补对方的产品结构空缺。既然目标是低档产品,质量上自然会比较放宽。无论如何,日本的厂商当时追求的是销量和抢占市场,对于产品单价并不在意。在欧美,日本货基本和地摊货一个概念,便宜,但没好货。结果,粗制滥造的习惯。就被战后的日本工业界接受了。
但是,产品质量低劣,给日本普通人的生活带来了很大困难。想想看在厕所里拿着一卷满是窟窿的卫生纸是何等尴尬的事情。谁来管一管呢?
政府?日本政府在六七十年代最重要的任务无非两个 – 第一,发展经济,增加gdp,不然因为社会不公到处活动的左派们要组织老百姓要推翻政府了;第二,填满金主的腰包,也填满自己的腰包 – 这是日本黑金政治最盛行的时代。以世袭和门阀为特色的日本政治充满了权钱结合的丑闻。所以,无论从干正事还是保障自己利益的角度。期望日本政府对企业偷工减料,粗制滥造的行为作严格的规范,简直是天方夜谭。
日本伪劣产品盛行的时代,奋起抗争的也不是大男人们,而是主妇们组成的家庭主妇消费联谊会(名称并不统一,有的地方叫做监督协会等杂七杂八的名字)。
也是。采购买东西这种事情,本来就是女性而不是男性的权力范围嘛。而且女性多半好较真,买东西要吃了亏,那要不讨个说法怎么能咽得下这口气?普遍性的商品质量问题,迫使日本的主妇们纷纷组织起来。从民间对产品质量进行监督。
当时日本倒是没有出现女王海,并没有发生通过维权进行大规模质量索赔这样的事情,日本主妇大多数时候并不采用法律武器和伪劣厂商们交锋 – 大家都挺忙的,整天上法庭没有时间,也小题大做,这不是“小脚侦缉队”的作战风格。
这些日本太太最善于做的事情,就是“曝光”。她们通常不会说某个厂商好或者坏,但是会对让她们不爽的产品进行测试或检查,比如上面那种满是窟窿的卫生纸,然后把信息提供倒媒体去,而这种种别开生面的检查,也颇有新闻效应,很受媒体欢迎。日本主妇们努力地寻找着那些质量低劣的产品,并且在媒体上不断将其曝光,给生产厂商造成巨大压力。
或许有人回媒体曝光啊,这可是老套的做法了。然而,在日本这种老套的做法就硬是管用。要说她们的做法有何特色呢,第一,这种家庭主妇消费联谊会或者说质量监督协会完全与官方脱钩,是纯粹的民间组织,否则怕自己不能取信于媒体 – 可见日本当时政府的信誉如何;第二,所有信息都有数据支撑,检验过程公开,甚至邀请厂商派人前来挑毛病。所谓某某产品就是好或者就是不好这种空话废话她