楊枝帶回來的鳥兒，到傍晚就已奄奄一息。月霞晚上跑到御醫院來，對著垂死的鳥兒流了幾滴眼淚。
“月霞，你知道這是什麼鳥嗎？”玲瓏試圖分散掉一些她的悲傷。
月霞搖搖頭。她長得的確比楊枝好看，白白淨淨，眉目清秀，還帶著懵懂的孩子氣。“我也不知道這是什麼鳥，就覺得它好可憐，在雪地裡撲騰，站都站不起來。”
“那是它本來就病了，才摔下來的，那腿是摔斷的。”玲瓏安慰她，“讓它好好地去，你要是難過，就和楊枝一起，好好安葬它。”
楊枝也湊過來：“月霞不要難過，我現在就去刨坑好麼？”
玲瓏差點笑出聲來，這丫頭，哪有這麼安慰人的。可月霞卻眼汪汪地望著楊枝：“楊枝，你刨大一點，讓它住得寬敞些。”
哎，這十四五歲與二十歲的距離，果然隔了兩個代溝。可瞧著她們鄭重其事的樣子，玲瓏突然有些慚愧，童真怎麼可以被嘲笑？
於是起身，去御醫院取了一個小鏟子：“楊枝，拿這個去刨，小心手，別傷著凍著。”
鳥兒很快沒了氣息。兩個姑娘像舉行什麼重大的儀式似的，表情肅穆，嘴裡唸唸有詞。玲瓏只聽見隱約說著“不要生病，不要摔跤，來世別當小鳥，要當個強大的老鷹”。
唉，老鷹其實也會生病。
天越來越冷，楊枝的手上生了凍瘡。玲瓏瞧見了，嘆一聲，每一個新進宮的宮人，幾乎都會生凍瘡，除非她不用幹雜活。宮裡是不會給宮人們準備熱水隨時取用的。
她問儲若離：“可有治凍瘡的法子？”
儲若離正在藥房琢磨什麼了不得的方子，都沒抬頭望玲瓏，隨口答到：“自然有，最簡單的便是生薑熬製成膏，塗抹手足。”
玲瓏一想，這也不難啊，生薑這種東西，便宜又常見，無非是無人替宮人出頭罷了。一想到自己也經歷過這樣的艱辛，玲瓏心中頗不是滋味。
未過幾日，皇后遣人來找儲若離。
昭陽宮裡，玲瓏正站在皇后身邊。而皇后一開口，便是問的治療凍瘡之法。
儲若離心想，難道玲瓏竟是替皇后來問的方子？心中一陣後悔，深感自己將這法子說得太簡單太敷衍，趕緊彙報道：“前幾日寇姑娘前來問過微臣，可有治療凍瘡之法，微臣雖有建議，想法卻不太成熟。其實，若要有更好的療效，還需在生薑熬製膏藥時，再加入一些其他藥物。”
皇后卻沒有問是何藥物，只說：“儲御醫，本宮便對你實說吧。玲瓏說，宮裡的宮人們一年之中最難捱的便是嚴冬，便是冰天雪地，他們也是該外出還得外出，該下水還得下水，幾乎人人皆是一手凍瘡。尤其是南方過來的宮人，哪裡吃得消這北方漫長的冬天，拼著一手凍瘡再下水，更是苦不堪言。”
皇后敘述得憂愁而又關懷，讓不是宮人的儲御醫都聽得心下感慨，原來玲瓏不是上趕著拍馬屁，而是替宮人們掙福利來了。
果然，皇后說道：“本宮想著，到底玲瓏是從底下上來的，最是能體恤宮人們的辛苦，若御醫院能有什麼特效的膏藥之類，讓宮人們儘量少受凍瘡之苦，我們這些得了宮人們伺候的，心中也能寬些。”
儲若離望了一眼玲瓏，似乎在說，好吧，錯怪你了，不過，你這可是給御醫院找事兒啊，我是可以理解，其他御醫們難免不嫌你多事。
於是躬身道：“皇后娘娘宅心仁厚，實是宮人之福。此藥雖不費事，可這後宮的宮人數量卻委實龐大，若要人人有份，光靠御醫院這些人手，斷斷忙不過來啊。”
皇后一想，這倒是實情。
“這有何難。”玲瓏笑吟吟地開口。
“玲瓏辦法最多，我們倒聽聽呢。”皇后饒有興趣地望著玲瓏。