题了。
这个理由不禁业界和消费者相信了，就连盖茨自己都认为应该是这样的，谁让这个投机取巧买来的山寨操作系统本来就问题多多呢。
这下可苦了微软的程序员，接连交付了数个ms…dos 3。0＋版本，但始终于事无补。
盖茨暴跳如雷之余，也如坐针毡，盖因微软被嘲笑还在其次，ibm已经明显表现出了对ms…dos的不信任，甚至厌恶。
虽然微软已经在没日没夜地为ms…dos添加各种新功能了，比如支持更多规格的软盘。硬盘，以及网络等，但有一个技术鸿沟始终迈不过，那就是方圆个人电脑所使用的操作系统free dos，其充分利用mc 68000和intel 80286的处理器特性，进而具备的多任务能力。
眼见着ibm…pc/at在这一点上完全被三代方圆个人电脑克制，蓝色巨人恼火得透露出一个信息，即打算研发一个全新的操作系统。
盖茨能说什么，技不如人，只好忍气吞声地答应会积极配合，要不然真被ibm一脚踢开，那就连现在的肉都没得吃了。
因此，ibm…pc/at无规律宕机的黑锅，不管微软愿意与否，都得背下去。
好在这个时侯，正义天使出现了。
最早发现三代方圆个人电脑质量门的it杂志——《pc magazine》再次发威，发表专题报道指出，通过追踪上百位ibm…pc/at用户的使用体验，发现只要拆掉这款产品所配备的20 mb硬盘，宕机现象就消失了。
ibm自然要对此做出回应，人家方圆电脑之前都有表率了。自己也不能砸牌子不是。
结果，ibm确认了《pc magazine》的发现是正确的，造成ibm…pc/at无规律宕机的根源，就是其所配备的硬盘。至于更详细的情况，ibm则没有进一步的披露。
光有这个消息就足够了，微软的工程师们热泪盈眶。真不容易啊，终于沉冤得雪了，看来ibm在技术上也不是万能的嘛。
无形之中，微软和ibm的技术团队，也由此加大了隔阂。
……
这场乱子把唐？埃斯特利奇折腾得手忙脚乱，虚火上升，盖因硬盘可不是便宜货，由此带来的损失，实在不容忽视。
硬盘的物理结构一般由磁头与碟片、电动机、主控芯片等部件组成。而现阶段的5。25英吋个人电脑硬盘的使用方式通常为，厂商把磁头与碟片、电动机封装到一起，主控芯片则以总线扩展板卡的形式进行连接。
这个做法给个人电脑的组装带来不少麻烦，最明显的弊端就是占用了一个宝贵的主板扩展槽。
于是，ibm在和方圆电脑同样采用了内存条的设计后，也开始把主控芯片直接集成到硬盘上。
稍有不同的是，方圆电脑和希捷联合研发主控芯片，而身为硬盘发明者的ibm。则是仅采购希捷的硬盘盘体，然后配备上自家的主控芯片。
经过调查。正是这些主控芯片掉了链子，但更详细的原因仍然不明，需要一步步地缩短范围地排查。
但在唐？埃斯特利奇看来，这个工作已经不重要了，个人电脑终归是一种价值有限的产品，很多时候。做事应该以追求最后结果和降低成本为上，以后全套采用希捷硬盘的盘体和主控芯片就是了。
可接下来如何善后就非常棘手了，要知道，ibm设在博卡拉顿的个人电脑制造基地，产能惊人。如果开足马力的话，日产一万台不在话下。
由此不难想象，这批有问题的硬盘数量如何庞大了。
最后，唐？埃斯特利奇硬着头皮，将足有一拖船的硬盘倾倒进海里，算是处理完了这个麻烦。