竹子哈哈说谢谢。
竹子又问裴如健自己看上去是不是块做销售的料裴如健有点神秘兮兮地告诉竹子这很难说。他说竹子看上去很稳也许更适合做一个产品经理但现在的市场更需要多样性的销售人才。
“做销售并不是只有能侃的人才行重要的是让客户觉得你可靠。”
“能侃当然也很重要很多客户就像一个壶你得有技巧地掏才能从里面掏出内容来。”他又补充道。
竹子再次大笑她觉得裴如健的比喻很生动形象联想到裴如健本身也一定是个有趣味的人。
竹子同裴如健说话多了方便面在水里泡了这么久早就软绵绵烂糊了汤也冷了。竹子于是按了门上的服务铃找列车员来换水过了两分钟开门进来个列车员问竹子有什么需要她做的竹子说麻烦你给我换点热水。
列车员走过来拿起保温瓶见保温瓶里还有大半瓶的水便问竹子说：“这里面不是有水吗？”
竹子说热水瓶里水的温度有点低。
列车服务员翻眼皮看看竹子生硬地说了句：“现在的热水都是这个温度得到下个站才有开水。”
竹子“噢”了声就着冷汤继续吃面。
裴如健眯着眼睛看竹子：“你一定做销售不久。”
“多长时间算久呢？”竹子问。
“通常来说做销售一年入门、两年到三年在初级阶段、四年到六年算资深六年以后看你的天赋。”裴如健有板有眼地说“悟性好能缩短些时间。”
竹子感觉很好奇：“你怎么知道我做销售不久呢？”
“因为你连质疑也不会。”裴如健说“那可是做销售的第一要责。”
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………【第九章 你会质疑吗？】………
裴如健接着举了个例子。
他说自己曾干过段时间的电话销售推销的产品是信友公司的eRp财务软件电话销售的境况比扫大街式的挨家挨户推销好不了多少。根据展会、研讨会上收集到的名片和电话黄页上的号码一个个打过去少不了受别人的冷言冷语。
“通常打过去的第一关是对方公司的前台你问对方公司前台用的是什么财务软件有没有兴趣更换信友公司的软件对方当然会直接不会理睬你很多会直接回给你一句‘我们没兴趣更换财务软件。’”裴如健说。
竹子说当然不能相信前台说的：“要打电话到有效负责人那儿才能得到有效的信息。”
“那么应该从哪儿获得信息呢？”裴如健问。
“应该从公司的IT、或者公司的采购获得信息吧。”竹子说。
“那么如果公司的IT或者采购告诉你他们公司不准备换新的财务管理软件你该怎么办呢？”裴如健又问。
竹子想了想觉得自己兴许就此作罢了她隐隐感到裴如健说她是新转行的销售多半是这个原因于是虚心向裴如健请教如果是他会怎么办。
裴如健于是告诉竹子他是怎么做的：
“我会直接在网络上查这个公司的招聘信息通常来说招聘广告上会留下公司人力资源经理或助理的邮箱大多数邮箱名是是人力资源经理的名字或是名字缩写至少能通过招聘信息知道对方人事部里有位某某先生或是某某小姐尔后打电话到公司前台告诉前台我找人事部的某先生或是小姐前台八成会给我转接。”
竹子听得入神。
“当我能和人力资源说上话后我就会投其所好地问她是不是紧缺这方面的人才当然我挑选的都是些需要招IT或是软件的职位的公司对方急于找到适合的人会对我很感兴趣我接着就可以从侧面打听他们公司财务软件的使用情况人力资源经理通常是不会防备的。”
“当从侧面了解了情况后我才会去找他