是旺季，所以店里一个客人也没有。
「你好，先生，我听说您这里是英国最好的魔杖店，我想，我有一些问题想要请教…」佩妮有点紧张，其实，她不想暴露自己，可是她心中又有一点期待。
「是的，请说。」奥利凡德并不像书上所描写的那样可怕，只是抬起头来看着佩妮。
「是这样的，我的哥哥是霍格华兹的学生…当然，我并没有收到入学通知书，我们是麻瓜家庭的，只是我跟我哥哥不小心发现我可以使用一些魔法器具…」佩妮说：「像猫头鹰，他们愿意认我为主…我们猜测我可能是一个哑炮…可是，你知道的，我小时候跟我哥哥一样，可以让杯子飞起来…只是长大了就不行了…但因为我家人都是麻瓜，我哥哥也只是学生，我们没人可以问…当然，他也觉得这没什么好问的，只是我就是想要知道，您晓得，我想知道我小时候的能力跑去哪里了…」佩妮很好的扮演了一个可能是哑炮但有有点不甘心的害羞小女孩，一边扭着手一边吱吱唔唔对奥利凡德诉说着少女的心事，并且努力的调动自己的精神力，让自己散发出一种叫做真诚跟困扰的电波。
「小时候有魔力，长大却没有了？」奥利凡德的眉头皱了起来，然后靠近佩妮上下仔细打量了一番说：「嗯，好吧，或许我们可以先拿一些魔杖试试看？」
奥利凡德先是用了一个魔法卷尺帮佩妮上上下下量了一遍，然后拿了几根魔杖给佩妮试用。很可惜，穿越的金手指果然没有开在佩妮身上，那些据说是「温和但敏感」的魔杖对佩妮完全没有一点反应，佩妮拿在手中就跟树枝差不了多少。即使是早有预料，佩妮还是失望了，她承认自己还是虚荣的，就算对霍格华兹没有特别的向往，却还是希望自己能够真的拥有点什么。
「对不起，先生，我想我真的是没有一点魔力的…但我小时候真的…」佩妮逼出自己一点眼泪，然后把精神波再加强一点，她指望的是奥利凡德对她升起同情心，如果说这个世界上有谁对力量的形式最了解的话，无疑是这个制作魔杖的老人。他甚至可以大约判断出什么样的人适合怎样的魔杖。
「欧，没关系，你是个很特别的例子。」奥利凡德捏捏自己的手指，脸上竟然泛出了一种类似好其跟兴奋的情绪。他嘟嘟囊囊的在店里转圈，然后迟疑的对佩妮说：「其实，孩子，这个世界上的力量是很多样的。就像精灵，他们不需要魔杖就可以施魔法，还有血族，他们也有属于自己的体系，对于那些特殊的人种，魔杖对他们就会没反应…当然，精灵也是可以使用魔杖的，去年我就遇过一个精灵…」说到这里，奥利凡德停顿了一下，似乎想起什么不太好的回忆，然后又继续说：「我可以感觉到你有一种力量…但那不是魔力…很显然，你的确不是女巫，孩子。」
「呃…我不懂您的意思，先生。」佩妮真的有些惊讶了，这位奥利凡德先生…
「是这样的，我这里是卖魔杖的，我最精通的也是魔杖，只是魔杖制作久了，对力量会有一些了解。」奥利凡德搓着手说：「我想在我这里，你是找不到可以帮助你的东西的…不过…」奥利凡德看了佩妮一眼又说：「我想你可以尝试一下魔法水晶。」
「魔法水晶？」佩妮问：「你是说…水晶球？还是水晶饰品？」
「欧，当然不是麻瓜界那些亮晶晶的东西。出自魔法能量丰富的魔法水晶矿藏，那可以很好的帮助你。虽然我也不确定能帮助你什么…」奥利凡德说：「不过美国那边的确是有人这样做的，一些拥有特别能力的人，在没有系统教学的状态之下，就靠魔法水晶来开发自己的力量…孩子，我无法帮助你，我想你只能靠自己了。你真的没有魔法。但你可以去街角的占卜用品店看看，你一定可以知道自己需要什么的。」
于是，黑色假发的小姑娘去了街角的占卜用品