「不問緣由、一昧地追求『和氣』,這就是你的經營之道?」
店長陪著笑,內心還是想應付了事:「客人您是對我們店有什麼不滿意的嗎?有不滿都可以提,我們會儘量採納的。
「只是您看,這店裡還有那麼多客人用餐,您若是和另一位先生爭吵不停的話,對客人的用餐環境會造成很大的影響。」
「這是怪誰?怪我?」傅鴻與放棄了好好說話,直接下宣判,「算了。我算是知道為什麼你們門店的高峰期用餐體驗差勁了,都是因為你不夠作為。
「從明天起,你可以不用來了。」
店長一愣:「……什麼?」
「沒聽懂我們傅爺的話?」管駿的聲音忽然從遠處傳來。
捂臉念經的江玥,差點以為自己念出了幻覺,急忙放下手,睜眼一看:「誒?管駿?」
陳氏情侶不敢作聲,縮在成排的雙人座位上,兩個人四隻眼睛,一時之間不知該看哪個方向 。
「是、是誰?」陳夕四處亂瞟,不解剛才的聲音是誰發出的,「玥玥,你認識的人來了?」
「嗯啊。」江玥尷尬地點頭,乾笑道,「是先生的助理……我也不知道為什麼他會出現在這兒,還——」
江玥伸長脖子看了看。
「還帶了這麼多下屬……」
雖說剛才傅鴻與起身和人辯論時,他就已經做好了社死的準備,但他還是沒想到事態會升級升級再升級,把場面弄成現在這麼大!
救命啊救命啊!這這這——這分明不是他想要的發展啊!
「不用懷疑,你就是被解僱了。」管駿來到店長面前,面無表情道,「新店長就任之前,由副店長代理執行你的權責。
「傅爺想簡單地吃個火鍋,你卻連這點基本的管理和調解都做不好,你真的非常失責。明天開始你不用來了,現在可以去收拾東西、離開門店。」
語罷,管駿冷冷地掃了眼那名渾身僵硬、臉色蒼白的無禮客人。
「至於這位先生——爺,您想怎麼處理?」
「我需要一個道歉。」
傅鴻與摘下那塊價值上百萬的百達翡麗腕錶,翻過來,給客人看了一眼表底的殼號,然後再丟給管駿。
「向我、向我夫人送我的衣服道歉。」
客人連牙齒都磕磣,話音不準地問:「道、道歉可以,但你總得自報一聲姓名吧?
「你到底——到底是誰啊?」
「你要爺向你自報姓名?」管駿替傅鴻與將手錶收進懷裡,「真可笑。我已經暗示得這麼明確了,你還不明白?
「這位是,傅悅集團的執行長,傅鴻與——傅爺。」
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鬧劇的最後,以客人向傅鴻與、陳駿鳴道歉,並主動加入門店黑名單,今後無權再進相關連鎖店用餐為結果,終結了整個事件。
都是消費者,誰也沒比誰高一等,誰也不能要求誰離開門店。可對於失禮的客人,門店有權拒絕提供服務。
非必要時候,傅鴻與是與大眾平等的消費者;必要時候,傅鴻與可以代表門店管理者,下令把擾亂門店紀律的客人趕走。
失禮討厭的客人是解決了,可江玥這火鍋——也沒法繼續寫吃了。
原本還能開開心心、無憂無慮地涮個肉,現在稍微動一下,他就老感覺有人在盯著他。
傅鴻與黑著個臉,還在為衣袖被弄髒的事情不快。
江玥看不得傅大爺生悶氣,只能反反覆覆地安慰道:這個油不是牛油,只是普通的香油,沾點水一搓就掉啦!
傅鴻與並沒有被安慰到,依舊黑著一張死人臉。
無奈之下,江玥只能在吃夠八分飽之後,提前結束了用餐。