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第10部分 (2 / 4)

送几个人过来,都被母皇暗中阻止了。我觉得青梨也不好做,最近常常被母皇叫走,一定是询问我的事情,不过我相信青梨,她是绝对不会透露我让她保密的事情的。

又看了会儿书,我有些累了,抬头一看,菱荷已经坐到了地上。

“菱荷,你可以坐在椅子上,我不是说过我这里没有那么多规矩吗?”不止一次了,我让他坐,他总是推辞。

“可是……,这不合规矩。”他为难的看着我。

“没关系的,我允许你坐了,你就随便坐,我真的不会罚你的。”说到这我笑了笑,看到我笑了,他的脸泛起了红晕,不过我没在意,心想他再怎么成熟也不可能看上我这个两岁的小破孩。

看他乖乖的坐到椅子上,我来到桌子旁边,开始吃起葡萄,顺便休息一下。我正在跟葡萄奋斗,他却不时的看着书皱眉,估计是有什么地方不懂。我们这里没有老师,只有自学的份,最多也是青梨回去问她师傅,现在还真是得全都靠自己。

“菱荷,什么地方没看懂?”我对着他眨眨眼睛,他有些不好意思,可是又不敢冒然来问我,其实我是觉得他认为我不懂,因为我才两岁说懂那才有问题。

“不,就是有些地方很难懂。”他放下书,看着我很是疑惑,他不确定跟我说了之后我会不会懂。“为什么客人把东西买完之后觉得不合心意立刻来换时,便要给换呢?他既然已经买回去了,又为何要来更换呢?而商家为什么要客气的帮忙更换呢?”

“菱荷,做生意开店不是那么容易的,‘客人永远是对的’这句话你要记住,有的时候不能光看事情的表面,假如你卖的是首饰,客人买回去后觉得不是太满意就来更换另一款样式,你可以从中提高差价,这样会另赚一笔,这就是奸商最喜欢干的事。可是一般来说如果顾客想要更换物品,必须在当天之内前来,如果过了当天或是商品被刻意损坏这样的都不能更换,这一点你要清楚,也要跟顾客讲明白。要更换也不是那么轻易就给更换的,你是不是在想既然他已经买了就不可以更换了对不对?”看他点点头,我又继续说道,“每一位商人都不喜欢让客人退货,可是你想想,如果你的货物真的有问题,或是顾客不称心,那么他的心情一定不好,就会在外面故意诋毁你店铺的形象,人言是很可畏的,你要做生意,一定要先打好店铺的信誉,这是很重要的。”不管是哪个年代,诚信是最重要的。

“嗯,主子,我明白了。可是如果碰上刁蛮的客人呢?”佩服吧?没想到我什么都懂吧?看他崇拜的目光我就知道,我很厉害,嘿嘿。

“那就看你够不够奸猾了。”贼贼的笑着,‘无奸不商’这可是从古至今的名言。

我发现青梨和菱荷现在都已经被我训练的,不管我做什么超出这个年龄的事情,他们都不会惊讶了,甚至我从来都没有别人教过就认识字会看书,他们都没有多大的反应,我还想小小的得意一下,可他们完全都不惊讶,让我觉得很是失败。

这会儿青梨又被母皇叫走了,母皇现在是两天一小传,三天一大传,总之这些天青梨都在外面‘漂流’,在我身边的时间比菱荷少多了。

父后和皇姐是天天来‘报到’,他们还美其名曰要教我说话,高兴了我就陪他们说几句,当然是重复一两个字,不高兴就干脆不理他们,当他们是透明人,自己玩自己的。他们还真是有耐性,虽然我很不耐烦,却不敢表现出来,母皇也时不时的往这边跑,弄得我现在提心吊胆的,不知道什么时候我的不耐会爆发,不过现在看来,我的耐性还是不错的。

我正吃着葡萄神游,突然发现有人看我,抬头一看是菱荷,他紧紧的盯着我,研究着我每一个动作。

“你主子我知道自己长得非常标致,难不成菱荷对我动心了?”我故意自吹,

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