她一直以为那是一场意外，老旧的电梯在短时间内上上下下出现故障然后坠毁，可调查事故的人却不是这样说的，他们说，电梯坠毁是人为事故，有人故意损毁了井道曳引钢丝绳，导致轿厢坠落，一名电梯工作人员坠亡。
正常情况下查出这种事都会第一时间报警，可明东大楼的几部电梯属于超龄服役，而且这几年都没进行过安全检查，就算事故主要负责人是凶手，明东也要受连带责任。她眼睁睁看着明东大楼的股东代表出钱安抚她的家人，把电梯坠毁归结为意外。因为只死了个内部人员，明东彻底把这事压下去了，很多人甚至不晓得明东曾出过这起电梯事故。
即使没亲眼所见，她也知道害死她的是那个害死她孩子的男人，她想复仇，可在她有足够力量杀人前，那人做贼心虚，辞职离开了明东大楼。
那段时间，她怨气滔天，每天都游荡在大楼里，渴望再次见到害死她和孩子的坏人，有一天，她鬼使神差地进了电梯，那是她出事后明东大楼更换的新电梯，除了她，里面还有许多熟面孔，都是这栋大楼的上班族。看着他们像平时一样上下班，她有一瞬间以为自己还活着，还在做着从前电梯小姐的工作。
凄惨的尖叫把她唤回现实世界，短短几秒，电梯坠落，剥夺了所有人的性命，她浑浑噩噩从一堆拥挤惨叫的魂魄中挤出来，狂躁的心突然平静了。
这次电梯事故死亡人员太多，明东大楼不得不公开信息，并高调表示更换所有电梯，可她却看透了因果，如果那个凶手没有伤害她和孩子，就不会为毁尸灭迹割断曳引钢丝绳，电梯没有坠毁明东大楼就不会临时更换电梯，那今日的大伤亡电梯事故就不会发生了。
都是那个禽兽的错！
她决定不报复明东大楼的股东们，不报复隐瞒不报的事故调查员，只要杀死害她和孩子的凶手，她就心甘情愿去地府受罚，哪怕上刀山下油锅，她也在所不惜。
事故不但造成大规模死亡，还把勉强维持着阴阳平衡的明东大楼变得鬼气森森，附近的鬼差都睁一只眼闭一只眼，默认她弄死罪魁祸首。
姜文曜想：那个男人该死。
虽说把所有人命都算在他头上有些过分，那些经手人都或多或少沾了因果，但仅看他对电梯小姐做的事，姜文曜也认为他不配再活下去。那晚电梯里发生的事太残暴，太血腥，不仅是侵犯，那一脚脚踢向她肚子的狠戾，那双平凡无奇的眼睛里喷射的疯狂，都让姜文曜遍体生寒。
冥冥之中自有定数，凶手居然因为业务关系重新回到明东大楼，仇人见面分外眼红，她想杀死他，又觉得不能让他糊里糊涂去死，她要让他知道，因为他的邪念，多少无辜的亡魂被禁锢在地下，所以她操控着电梯急速下降，把他带到那群被他间接害死的人面前。
她不怕他逃走，她已在他身上留下印记，他跑不掉了。
之后的几天，男人因为工作关系不得不频繁出入明东大楼，可他要么走楼梯要么搭乘人多的电梯，她找不到下手的机会，直到今天，她抓住了千载难逢的好机会。美中不足，她连累了那个无辜的女乘客。
姜文曜脑子里浮现出她看向女乘客时愧疚的眼神，她一定是个心地善良的女人，是个慈爱温柔的母亲，可等待她的却是地狱无尽的惩罚，即使她杀的是该死之人。
地狱的规定太死板，姜文曜如此想着。
……
第二天姜文曜没去上班，按照脑海中的地址来到城郊，在破破烂烂的小区里看到一对两鬓斑白的老夫妻手牵手慢慢走着。他们唯一的女儿两年前意外去世，单位赔了不少钱，大部分都给了女婿。几个月前，女婿再婚，老两口不想耽误年轻人的新生活，不让他再来看望他们。
姜文曜远远望着他们，口袋里那沓从段