一个人有
时自知有情绪，能够与别人讨论自己的情绪状况，是思想成熟的表现。
本书的第七部分提供了很多处理情绪的技巧，帮助读者消除
所引起的情绪，避免了两人的感情关系受到不良的影响。其实这样的情
处理技巧有很多，有兴趣的朋友可以阅读我的著作《情绪舒导学》
情绪，同
各种事 情
绪
（内地
版《NLP 简快心理疗法》世界图书出版公司，
2003） ，也可以报读我讲授 的
“NLP 及格执行师文凭课程 ”或者 “NLP 简快心理疗法学习班 ” 。
4。 维持 “ 苹果皮 ”式的和谐
20 世纪 90 年代的初期，我在广东惠州工作，那个时候内地水
刚开放，进口的水果卖得很贵。有一天，我很想吃美国的红苹果，在一
店里看到一些又大又红，果皮光亮的红苹果，便忍痛买了一个。把苹果
开，发现里面已经完全变成了黑色。原来外面还是好好的，里面其实已
腐烂啦 ！
果市场
家
切
经
中国人很重视家庭关系的和谐，亦重视谦让。结果是
：我们 不懂得如
何面对冲突，有问题出现时我们只会忍让，不断地忍让，直到生活无法
进行下去，关系破裂为止。这样的不惜任何代价，只求息事宁人的谦让
做出的和谐，我称之为 “ 苹果皮式的和谐 ”。
再
所
“家和万事兴 ”、“忍一句风平浪静 ”等的话，每个中国人都可能 听
到过，我们的确是追求和谐的民族。但是，在不惜代价
地维持和谐环境 中
第 14 页 共 81 页
长大的人，会错误地以为无论什么情况，不忍让总是不应该的，会不顾
切地维持一份表面的和谐。
这样的和谐，其实是确保关系最终破裂的方法。因为这样的忍让造
成心中的一份不满，君不见那些中年感情破裂而要离婚的男女，不都是
“ 我忍了你几十年 ” 吗？维持 “ 苹果皮式的和谐 ”只会没事变有事、小事
变大事，如果两个人都不改变，感情破裂是唯一可能的方向。
一
说
夫妻之间应该建立一种就矛盾冲突进行讨论的机制。这里说
心静气的讨论，双方都给对方同等地位、相同的权利。现实生活中的夫
往往是用吵架去做这件事，很快地，焦点已经不是本来要讨论的事情，
是“ 对方的态度如何不对 ”了。
两人在心平气和、情深意浓的时候，便应该约好一个双方可
矛盾问题的机制。这个机制应该能够让两个人平静地说出自己不能接受
方怎样的语言行为，并且商定如何解决。在一个平等、互相尊重、给对
足够空间的基础上讨论这些问题，正是思想成熟的表现。经常把对方的
要放在心里，经常进行这样的谈话，便能防止让小问题成为两人翻脸的
火线。为了两人长远的关系，这种讨论是省不得的。
5。 不知如何处理冲突
我们自小被教导谦逊忍让，却没学过如何去处理冲突。长大
突，不是不断地忍让，便是用情绪发泄。不断地忍让不会解决问题，而