不是叫住纪东跟他一起去,或许机密就会提前泄露,甚至引起不必要的麻烦。
这就是做事的圆满,不只看到一点,而是顾及到方方面面。
这其实也是优秀的人身上共有的品德。
宋鱼水是北京市海淀区人民法院知识产权庭庭长、曾获得全国五一劳动奖章、全国十大杰出青年法官、全国模范法官等多项荣誉。和很多人心目中法官的形象不同,她非常柔和,从来不疾言厉色,咄咄逼人。她总是能站在当事人角度,和他们感同身受,甚至有人说“法律在手中有了温度。”
有一次,一位老妇女来办公室找她,说有人侵犯了自己的著作权。通过了解宋鱼水发现,因为命运坎坷波折,老人的精神受到了严重的刺激。尽管宋鱼水向她解释,要打著作权官司,需要带手稿以及与被告著作的比对表等等。但老人根本听不进去,也不容宋鱼水说话,只说翻来覆去说让法院给她做主。
如果换了很多人,面对这样一个人,怕是早就不耐烦了,或者说几句话赶紧把老人打发走。
第六章 执行任务不打折(4)
但宋鱼水却一直耐心地倾听着,一直进行到晚上6点多钟,老人才离开。老人走后,宋鱼水去吃食堂吃晚饭,这时候她突然意识到,因为老人走的时候已经过了下班时候,会不会因此被锁在办公楼里?
于是她赶紧回去,一层一层楼找,并且每隔十几分钟,就往老人家里打一个电话。两个多小时过去了,宋鱼水才和刚到家的老人联系上,老人知道还有人一直惦记着她,感动得不知道说什么才好。
或许很多人不明白,宋鱼水为什么要这么做。法律不就是冷冰冰的吗,公正就行,哪有那么多温情脉脉?
但宋鱼水却有着不同的理解,就拿这个案子来说,尽管老人的请求因证据不构成侵权而没有得到法律支持,但她也希望老人知道,就算生活有再多的磨难,也还有人在关爱着她。
公正的判决固然是对当事人最大的安慰,但温暖的人情又何尝不是对当事人的另一种安慰?如果不是迫不得已,如果不是受到了伤害,有多少人愿意拿起法律的武器?有时候,或许是一个微笑、一句安慰的话语,对当事人来说都有莫大的价值。
多做一点点,就能够化解矛盾,增进和谐,可以做到的,为什么不去做?
然而在执行中,很多人很缺乏圆满的思维。
这首先是个性太强,做事只图一时痛快,比如面对客户,只要自己有理,就咄咄逼人,结果是赢了观点,输了客户。就算这次客户不得以跟你合作,但下次却再没有可能;
其次是受“点性思维”的局限,也就是做事只看到一点,而不过顾及其他相关的方面,结果是看到的某点做好了,但其他每样考虑的地方,留下了许多不如意乃至麻烦。
要想做事圆满,就不妨在做事之前多想想:
和这件事情相关的还有什么人?会不会给他们带来影响?会不会影响到全局?
三思而后行,就会让执行的效果更加圆满。
3.无人督促,自我督促
很多人身上都有这样的毛病:
一件事情,如果有人督促,往往会做得比较好,但如果没有人督促,就很容易松懈,觉得反正又没人管,费那么大劲干什么,有个差不多就行。
但最好的执行者,不管有没有人督促,都会以最高的标准来要求自己,最好地完成任务。
一天晚上,华为礼宾部一名工作人员去机场接一位重要客户。等了很长时间,等来的却是飞机晚点、客人要次日凌晨才能到达的消息。
客人下了飞机后,心想,都这么晚了,肯定不会有人接自己了。
然而让他意想不到的是,刚一到出站口,