唐焕想了一下，然后指示道：“以做生意的积极心态。尽量提供周到的服务吧，注意把聚集人气做为优先目标。”
……
唐焕到了岛城后，周重率领四大班子迎接，给足了面子。
不过，唐焕私下里开玩笑道：“你这是求‘财’若渴。恨不得把我的钱包掏空。”
周重哈哈大笑，他借着唐焕，以及侄子周密的关系，上任之初便为岛城拉来了酒店、港口建设的大项目，不费吹灰之力地树立起了威望，随之工作开展得还算顺心。
看完了周重给自己安排的接待行程，唐焕随手放了到一边，“我记得，你之前可是强塞给我一批琴岛牌电冰箱。”
周重当即闻琴声知雅意，“怎么，你对这个电冰箱厂有兴趣？”
唐焕点了点头，“我想去看看。”
“这个厂效益不太好，去年刚换了厂长，今年打算从国外引进一套先进的技术和设备。”周重叫来秘书，安排视察行程。
唐焕摆手阻止道：“我不想要你们安排的这种常规的活动。”
“你该不是微服私访上瘾了吧。”周重无奈之下，只好顺着财神爷的性子，决定就唐焕、自己、秘书、司机，最多再加一个向导，去搞突击。
……
第二天，唐焕、周重一行人来到琴岛电冰箱厂的时候，正好赶上这里召开职工大会。于是，他们便在向导的引领下，悄悄地混进人群里观看。
只见场地中央，摆了几十台崭新的冰箱，厂长张睿敏正在讲话，“我接到用户来信，反映我们的冰箱有质量问题。为此，我特意突击检查了仓库，发现还有76台冰箱存在缺陷，都已经摆在这里了。”
张睿敏指着这些有质量问题的产品问道：“大家讨论一下，怎么处理它们才好。”
很快有干部提议道：“不如，把这些冰箱做为福利，处理给本厂的员工吧。”
现阶段，中国家电供不应求，完全是卖方市场，只要企业能生产出来产品，就不愁销路。
因此，这些冰箱虽然有质量问题，但处理给本厂员工后，仍然相当于卖到了市场上，无非就是变换了一下概念而已，而当中的差价，也对得起福利的称谓。
众人议论纷纷，显然倾向于同意这个处理办法。
唐焕站在人群里，淡淡地注视着这一切，心里懒得有想法了。
现在的中国制造业，就是努力上规模，只注重产量而忽视质量，典型地处于粗放式成长阶段，估计大家在观念上都习以为常了吧。
见意见统一的差不多了，张睿敏才开口道：“我反复强调，要么不干，要干就干第一。这个第一，说的就是质量。没有质量，怎么会有名牌？顾客一次不满意了，下回还会光顾我们的产品们？大家摸着胸口想一想，如果自己就是那个顾客，结果买了一个非常不满意的产品，会怎么想？”
张睿敏又指着了一下这批冰箱，“如果我们现在放任姑息这些有质量问题的产品，那么就永远谈不上树立质量意识！今天是76台，明天就可以是760台、7600台……”
琴岛电冰箱厂的员工们，一下子就被自己厂长的声色俱厉镇住了，一下子变得鸦雀无声。唐焕则精神一振，饶有兴趣地观察着事态的发展。
张睿敏找来一个铁锤，交给一个员工，指着一台电冰箱说道：“砸了它！”
对方当时就愣住了，以为自己听错了，周围众人也窃窃私语起来。
“砸！”张睿敏重复了一遍。
这名员工有些惊慌地左顾右盼着，见别人也是同样错愕的神色，才确定自己真的没有听错，于是懦懦地说道：“厂长，这，这太可惜了……”
“要不然，大家怎么会有记性！”张睿敏接过了