先简单跟你说下吧，我今天查房发现1018这间房间没有热水了，还有208房和818房间这些房间都出现了问题，818是水龙头螺丝松了，208是马桶有裂痕了，需要更换马桶，还有就是08号这间房间没有厕纸，没有拖鞋，506号房间枕头反面有明显发黄的现象，需要清洗，208房间遥控器有积灰，818房间最严重，水龙头有明显水渍，且马桶上有毛发，谢些你都记下来了吗
赵航看了眼胡帅这说的太多了，我一下子记不下来
赵航以为胡帅要向他发火，都已经做好被骂的准备了
胡帅拍了拍赵航得肩膀，记不下来没事我帮您记下来了，来这张纸你拿着，把这上面的问题整改一下就可以了，
是，胡总我立刻整改，
恩，现在你随我去另外几间房间再看看，有什么问题，
是胡总，那我们去那间房间
我们去1508看看吧
好的胡总您请
胡帅走在了前面，赵航在后面跟着，到了电梯口，赵航上前帮胡帅嗯了电梯，到了，胡帅跟赵航下来，胡帅拿着总卡去了1508这间总统套房，这间房间很大
赵航你做酒店很多年了你帮着介绍一下这间房
好的胡总，总统套房
包括男主人房、女主人房、会议室、书房、餐室、起居室、健身房、酒吧、随从房等
设有中央空调、闭路及卫星电视、国内国际直拨电话，提供宽带上网以及其他娱乐、服务设施
提供24小时的私人管家服务，包括安排行程、接听电话、准备晚餐、提供娱乐活动等
提供私人厨师服务，让客人在房间里享受到顶级的美食和美酒
提供私人司机服务，帮助客人安排行程，参观城市，免除租车和交通规划的烦恼
提供个人物理治疗和美容服务，使用高端spa设备和技术，由专业人员提供服务
配备专用升降机系统，为客人提供更加便利的垂直交通方式
还有就是总统套房的客人会被统一安排在同一楼层，方便服务与管理
当然这么好的房间住一晚也是不便宜要3万元一晚，很多大老板都是包月得这样价格稍微便宜一点，
胡帅听写，点了点头，恩不错介绍的很好，说明你是一个有实力的经理，
谢谢胡总您的夸奖，这些都是基本功，
胡帅看了一圈就出来了，没有逗留很长时间，
那我们去08号房间，我想看看你的基本功
好的胡总
胡帅带着赵航来到了08号房间，
开始吧
是，胡总
只看见赵航脱下西装外套，把衬衫纽扣解开，卷上至胳膊肘，露出了结实的小臂，
一，进门前三敲三报，二，进门后插卡检查通电问题，三，打开窗户通风，四，撤走客人床上用品，要求一件一件撤，以免撤走客人私人物品，五，撤走所有客人用过的面巾，地巾等，六，更换床单被罩丢进布草车，七，补充客人房间物品，列如拖鞋，厕纸，洗手液，洗发精等物品，当然还有清洁整个房间的卫生，最后走人，我做完了
赵航边说说做，满头大汗，做完一切的赵航站在胡帅面前直喘气，
胡帅看了看赵航，不错，基本功扎实，我以为你当上经理把这些都忘了呢？
我没有忘，这是我吃饭的本领，我怎么可能忘记呢
我家穷，爸妈都在农村，家里弟弟妹妹多，可是我爸妈还是供我上了大学，我才有机会来到酒店，我也是从基层开始做起，一步一步坐上现在这个位置的，所以我不可能忘记
很好，不错，做人不忘本是件好事，今天