要是有厂商或者别人投诉，除了会被老总骂外，还要按工作不积极处理。
看到那熟悉的办公室固定电话号码，季恩琳咬着牙接听电话：“你好，我是季恩琳。”
“季恩琳，你给我马上回办公室。”郭爱莉命令道。
不等得季恩琳开口说话，郭爱莉就直接挂断电话。
季恩琳收好手机，脚步像灌了铅一样沉重，但还得拖着回部门办公室。
进到办公室，脚还没站稳，郭爱莉就开始发难：“你交接班为什么不进办公室？”
“刚好在办公室门外遇有个顾客要闹着要写投诉信，我就去处理了，刚刚才安抚好送走。”季恩琳极力镇定为自己圆谎。
“又是投诉信！你们部门的投诉怎么这么多？全是鸡毛蒜皮的事情而且还一大堆！这个没处理完又来下一个。我以前在精品部门大半年的投诉都没有现在一周多。你们以前工作是怎么做的？”
郭爱莉就只差没骂粗口。
“郭副总，别动气，这是由部门性质决定的，我们部门卖的都是小件商品，品种很多，购买的顾客数量相应就多，有意见投诉的顾客自然会比精品部门多点。”
“投诉！投诉！真是烦死了！还没完没了！”郭爱莉已经怒火攻心，手里拿着本子在办公桌上摔得啪啪作响，发泄着她的怒气，早忘记了她的身份。
季恩琳站在郭爱莉身边没再说话，怕越说越激怒郭爱莉，又给自己惹上麻烦。
第351章 要怎么做2
也许是手摔累了，郭爱莉拿着本子转身走出办公室。
季恩琳大呼了一口气，去看交接班本。
赖玉芬在收银台附近，看到郭爱莉怒容满面坐着卖场的手扶电梯上楼去，她急忙跑回办公室，问道：“事情怎么样了？有交接给你吗？”
“没人给我说什么。交接班本上也没写。”季恩琳把手上的交接班本放到桌面上，伸手去办公桌上的对讲机。
“什么都没有，这可是好事。”
赖玉芬从外面跑回来，其中一个原因也是要拿对讲机，她和季恩琳同一个班次，要是有人找两个部门主管，一个都找不到，去老总那里投诉她们那就更麻烦了。
主管难为呀！
终于熬到营业结束，一切似乎平静，好像什么事情都不了了之。
季恩琳第二天一来上班，就集合员工开小晨会，然后就去和收银部门团购的人员出去拜访顾客。
郭爱莉在副总的办公室里处理完几个文件，去店总办公室找吕熙琅，没见到吕熙琅，凭女人的直觉，她猜到吕熙琅肯定又在季恩琳办公桌前坐着。
郭爱莉可是店副总兼管百超经理，她可以光明正大地去找吕熙琅。
那熟悉的高跟鞋声让坐在电脑旁编辑下周员工排班表的赖玉芬停止敲击键盘，立马站起身来问好：“郭副总好。”
郭爱莉也没应声，直走到吕熙琅面前说道：“你不在你的店总办公室里待着，你跑到这里来干什么？”
吕熙琅正翻着《日常巡场记录本》说：“我在检查质量记录本。”
“这种检查的事情根本轮不到你来做。”
吕熙琅笑笑：“我也知道这项工作本不该由我来做。那你告诉我，这项工作该由谁来做呀？”
“交给下面的经理做不就行了。”
“那请问百超的经理现在在哪里？”
郭爱莉语塞，吕熙琅实际上是在说郭爱莉不尽职。
赖玉芬觉得办公室里的氛围不对，立即保存关闭文档，一手拿着对讲机，另外手里还故意多带了一本《熟食档口质量卫生检查登记本》赶紧离开办公室。
《熟食档口质量卫生检查登记本》，这意