季恩琳意识到自己说露嘴了，连忙补救：“我和吕总也只是见过几次面，就是在以前上那个主管培训课上遇到过，他是我们一门课的主讲老师，他的八卦是坐在我身边那几个女生讲的，我就是随意听了那么一些。那些八卦吕总都没有承认过。当然我也就没听吕总说过了。”
这个理由掰得很牵强，不过，还是让赖玉芬信以为真：“呵呵，讲吕总八卦的女人可真不少，说实话，那你到底有没有后台啊？”
“真的没有。我要是有，上次和郭副总争那个主管之位时，我就应该能行胜出。”
“听说你当时的成绩非常好，但还是被挤了下来。很多人都为你打抱不平。”
季恩琳无奈笑笑：“这就是我们这些草根的心酸。”
赖玉芬拿出手机看看时间：“走吧，交接班的时间到了。”
季恩琳和赖玉芬刚走到办公室门口，就听到办公室里叶晴歌撒娇地声音：“吕总，这件事情我真的已经尽力了，绝对是按照公司的规章制度处理的，我也已经带那个女顾客去医院做了相应的检查，当时医生都说没事，她也没意见，没想到她回家后又反悔了，现在要五千元医药费，这明白着就是狮子大开口，故意敲诈啊。”
赖玉芬拉住季恩琳小声说道：“情况不太妙，让我先进去看看情况。”
季恩琳站在门外等，赖玉芬走进办公室。
吕熙琅坐在季恩琳的办公桌前，郭爱莉和叶晴歌还有张荣越围着吕熙琅周围站着。
吕熙琅面前面色沉重，其他人脸色也好不哪里去。
赖玉芬说道：“吕总好，郭副总好。”
大家都是沉默不语。
这个节骨眼上没人理她，赖玉芬还落个清静，她把自己的包包放到自己的抽屉里，拿起办公桌上的交接班本就往外走，连张荣越手上的对讲机都没有拿。
季恩琳看到赖玉芬神情紧张从办公室里出来。
赖玉芬示意季恩琳快走。
两人到了卖场外的存包台前。
季恩琳问赖玉芬：“办公室里发生了什么事情？”
“你不要进办公室去。他们现在讲的是一件特别棘手的事情。你先把包包放到存包台寄存，等办公室里没人了，你再进办公室。”
“什么事这么严重？”
周围存包的顾客人来人往，不能挡住顾客存包。
赖玉芬靠向一边，对季恩琳说：“先存包吧，另找个地方我细细讲给你听。”
第349章 不沾为妙2
季恩琳把手里包包交给存包台的员工临时存放，跟着赖玉芬去小仓库门口。
小仓库那里没人。
赖玉芬才讲：“昨天，叶晴歌当班时，你们区域发生了一个女促销员和一个女顾客打架的事情，当时是叶晴歌去处理的，不过现在听他们又谈起此事，估计八成是那个女顾客翻供，想要多些赔偿。”
“这件事情要是再去做第二次处理，我们就会很被动。”季恩琳也知道这里面的利害关系。
“谁说不是呢？处理突发事件，处理得越快越好。现在这件事情又要重新处理，可是件棘手的事情，处理得好是应该，处理得不好，那就要惹上麻烦，我见过那个女顾客绝对不是善茬，你千万不可去沾手。”
季恩琳也为难起来，本来从香港回来的心情不错，没想到刚来上班就要面对这种境况：“叶晴歌要是把这件事情交接班，转交给我去处理，我也没法脱身呀。”
“顾客投诉处理，公司讲得是首人负责制。叶晴歌再笨也知道自己处理不了，只要你不出现，她有可能往上汇报给郭副总，说不定这事郭副总会去处理，郭副总的关系人脉比我们多，应该可以处理好。”
季恩琳