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第三章 先发制人 消费者的新面孔（11）
举个例子。领导在上面讲话，50后、60后的人是怎么做的？——“鱼眼技术”，像鱼一样睁着眼睛，但睡着了。领导也很得意，看到大家在认真听。80后呢，听着不爽就走了，看都不看你，“那个水平还敢讲？”“因为你讲不好，所以我走了，也不存在对不起你的问题。”对于90后来说，我这个耳朵听MP3、那个耳朵听领导讲话，领导讲得好我多听两句，领导讲不好不影响我听MP3，前面还放一个手提电脑无线上网，上面5个QQ开着和人聊天呢，顺便有空的话再玩一个游戏。90后认为领导讲了两小时，其实只有两句话是新的，但他是领导，也不能让领导不好意思，让他念吧，我该干嘛就干嘛，所以还坐在那，看起来好像经常还微笑一下，讨领导高兴。作为在上面讲话的领导，底下黑压压的全是人，心里感觉也不错，起码比80后“对不起，拜拜了”感觉好多了。
90后接触的内容更加丰富，这也变成了一个他们判断世界的标准，会觉得前代人接受的东西太少了，会做的东西太少了，双方信息是非常不对称的，所以内心不是特别尊敬你。所以如果爷爷整天拿老经验教训他，孙子就说“你玩都没玩过怎么知道不好”。所以要让儿子佩服，你也必须得玩。比如，儿子说：“老爸我跟你说，有个新的玩法可好玩了。”“是吗？你教我。”儿子会认为，第一，我爸很谦虚，向我学习；第二，我爸跟我平辈，有的东西他学我的，有的东西我学他的。以后可以向朋友炫耀说，“你老爸会玩电子游戏吗？我老爸会。”所以，你怎么靠近他呢？就是要和他一样能够快速地、广泛地获得信息。
另外，90后喜欢原创的东西，讨厌抄袭和模仿。比如他说：“这是我给我的小艾设计的新造型，已经上传到我的空间里了。”他的小艾是一只小狗，他在小狗前面放本书，再给它戴副眼镜。“我很少在自己的空间里面贴图，如果不是自己原创的，就会觉得没意思。”
而且很有意思的是，90觉得80后很可笑。举个例子，“有一些书，我一看就不想看了，一般都是青春文学，比如说韩寒的，郭敬明的，因为故事很老套，写的东西都差不多的路子，看到一半就猜到最大的反派人物是谁了，而且结果发现果然是这样，让我很失望。”本来大家觉得韩寒、郭敬明很牛，他们在网上从批评余秋雨开始一直批评到孔子。现在他们碰到90后了。而且，90后觉得80后很幼稚，都28岁了，还以为自己8岁呢，吃饭叫“吃饭饭”，睡觉叫“睡觉觉”。我们访问中遇到一位80后的老师，班上的学生是90后的，他和我们讲了他很郁闷的一个故事。有一次他说大家来做个游戏老鹰抓小鸡，我是老鹰，你是小鸡。90后同学们说不玩，这个游戏太幼稚了。
第三章 先发制人 消费者的新面孔（12）
80后已经很新鲜派了，90后能新鲜到你都想不到，所以如果你想做一个90后喜欢的朋友、喜欢的老师、喜欢的家长，就要经常给小孩子带来一些意想不到的东西。比如，明天小孩生日了，爸爸送一个意想不到的礼物，能够连送三年的话，90后就会认为这就是好爸爸；老师给大家布置一个课堂活动，如果90后没猜到活动是什么，他们就认为这老师太棒了，觉得你有意想不到的创意，觉得是好老师。再比如，现在对于“猫抓老鼠”的思维定式是那个动画片《猫和老鼠》，猫爪子伸进老鼠洞，掏半天掏不到，或者在老鼠洞以外的某个地方，猫在高处准备一个东西砸向老鼠了。突然有个广告“有一种纤体材料，猫咪还能够进老鼠洞”，是说吃了这个纤体食材以后，猫抓老鼠很方便了，“咻”一下子就钻到老鼠洞里，比老鼠还会钻洞，这种猫就是想不到的猫，这种广告就会深得