，马上来。”他熟练地将鸡块捞出，撒上辣椒粉，递给曹磊。
就在这时，意外发生了。聂书转身去拿调料时，不小心碰翻了油锅，滚烫的油溅了出来，正好落在曹磊的胳膊上。
“哎哟！”曹磊痛呼一声，脸色瞬间变得苍白。
聂书愣住了，手中的夹子滑落在地。他赶紧上前，“曹磊，对不起，对不起！我马上给你处理。”
聂书慌忙拿来冷水，让曹磊冲洗伤口，然后又找来冰块敷上。曹磊疼得直吸气，但还是摆摆手，“没事，没事，你也不是故意的。”
然而，事情并没有就此结束。当天晚上，有人将这一幕拍了下来，上传到了网上。视频很快引起了热议，聂书的炸鸡店成了众矢之的，各种指责和谩骂铺天盖地而来。
聂书坐在店里，看着手机屏幕上不断刷新的评论，心中五味杂陈。他知道自己必须做点什么，但一时间又无从下手。
就在这时，聂远推门而入。聂远是聂书的堂兄，也是他的好友，平时总能在关键时刻给他出主意。
“聂书，我看到网上的视频了，你打算怎么办？”聂远开门见山地问。
聂书叹了口气，“我也不知道，我现在脑子一团乱。”
聂远拍了拍他的肩膀，“别急，我们先冷静下来，想想对策。”
两人坐下，聂远开始分析情况，“首先，我们要公开道歉，表明你的态度。其次，我们要找曹磊，看看他的伤势，尽可能补偿他。最后，我们要想办法扭转舆论，让大家看到你的诚意。”
聂书点点头，“你说得对，我这就去准备。”
第二天，聂书在店里召开了一个小型记者会，公开向曹磊和公众道歉。他还宣布，将暂时关闭店铺，进行全面的安全检查和员工培训…….