儿却答应得爽快。
竹子把这疑问留在遇见裴如健时问他技术支持究竟是群怎么样的人。
裴如健回答说：“那是销售在公司里最不能得罪地人。”
竹子天真地问为什么：“技术支持的主要职责不就是做方案吗？方案只是决定销售结果地很小一部分。甚至可能起不到作用为什么把技术支持看得这么重？”
“不重要不等同不必要。”裴如健说。
他随即打比方就比如歌星开演唱会歌星是整个演唱会的灵魂是整个演唱会最重要的人同他歌星相比那些策划、灯光、服装、布景布台看上去都微不足道。但一场成功的演出却缺不了他们。因为一名歌星不可能去做那些策划、灯光、服装布景的工作他从事地是附加值更高的劳动。
观众们关注歌星唱歌很少会关注布景灯光怎么样尤其是布景灯光正常时。观众更想不到关注可一旦布景灯光服装出了问题一下子就能反应在台面上。观众能很轻易注意到。
所以凡是有资历的歌星都懂得拉拢下面做事的那些人给些好处请请吃饭什么的。因为他们的工作情况反映在演出上。那是实打实的来不得半点虚假。
销售和技术支持的关系也等同于此。也许相比销售在客户设计院竞争对手中做的工作技术支持地设计方案并不算很要紧。但销售却缺不了这些方案。所以销售不能得罪技术支持就像歌星不能得罪做策划的、做灯光的、做服装地和布景布台的。何况设计方案在工业项目上地作用比布景布台对于歌星地作用要大得多所以销售更不能得罪技术支持。裴如健又说：“你工作过的公司不多所以不明白不同公司中地人员结构组成。有些公司的销售团队很庞大一个销售会配专门的售前和专门的售后一个项目有分别跑设计院、甲方、总包公司的这类公司中不用担心方案的工作因为一个萝卜一个坑埋好了是谁的活就该谁的。这类型工作中技术支持的地位一般般。”
“另外一类公司就比如c。B。照明和a。B。电气这类公司亚太区整个销售团队五六十号人却没有专门的售前和售后也没有特定的照顾设计院、甲方、总包公司的人一整个大团队的技术支持只有四五个。那么就抢手了地位也高了。”
竹子吱了声表示存在继续津津有味听裴如健的话。
“每个销售都希望技术支持优先给自己的项目做方案也希望销售在自己的项目上下最大的心但技术支持只有几个先给谁做在谁的项目上下最大的力气一方面在于ae经理一方面在于ae自己。这类公司里技术支持都很牛。”
竹子听懂了裴如健的解释：“我明白了就拿你上一个例子来说前一类型的公司就好比一个歌星想在某个城市开演唱会在这个城市里有很多设计公司和布景公司愿意给做舞台那么反而不受到重视；后一类型的公司就好比一个城市里就一两家设计公司但同时开的演唱会有三四个那么设计公司就抢手因为他们能决定给哪个歌星做设计。”
裴如健夸奖了竹子两句说她越来越成熟了。竹子没把裴如健的话放到心里她认定了做销售的个个都是最善于夸人的。
她又把聊天内容总结了下觉得自己可以写份报告了主题就叫：销售最不能得罪的人。
………【第三部分 第九十五章 你真像半个AE】………
王俊答应竹子做方案后就像个称职的工程师那样向竹子咨询起了项目情况如果没听过之前他netge竹子的那些话压根儿就想不到他是个仔细严格的人。
王俊本身很忙拿了图纸问了竹子详情后竹子半个月没接到他的电话。她抓紧在这段时间对Led做了较深入的钻研。同别的销售不同竹子不仅把钻营客户关系放在重要位置而且很注意自己的产品知识和技术知识积累。
她觉得特别在c。B。这样