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第81部分 (1 / 5)

对于维修员谦卑的服务态度,吴军的妻子还是感到相当满意的。

这次前来的维修人员中的三位,一个是师傅,另两位,一位据称是徒弟,剩下的一位则是负责搬运空调的——如果在客户家里不能修好的话。

立式的空调就摆放在客厅的一角,而那个需要被处理掉的数码相机就在客厅中央的茶几上。就在吴军的妻子看着师傅修着空调的时候,那个自称为徒弟的人机敏地挡在了她的身边,隔断了她的视线。而剩下的那位所谓的“搬运工”,则麻利地将数码相机收了起来,然后悄悄地换了一个一模一样的数码相机在那里。不仅位置一点没错,甚至数码相机上的那丝丝擦伤都完全一致。

整个过程不到十秒钟,包括“搬运工”把脱下的塑料手套放进他的裤子里的时间。

正在一行人聚集在一起,修理着空调的时候,吴军买完早点上楼了。

在院子里,当他看到停放的空调维修车的时候,他就觉得有点疑惑。等到他推开房门走进屋子的时候,看到正在维修的空调公司的维修人员,突然有一种不好的感觉在他心里面升起。不过至于究竟是什么,一时间,他却想不出来。

“老公,空调已经修好了,师傅正在测试数据呢。嗯,这家电器公司的服务态度,还真的不错,不仅师傅的手艺好,还挺有效率的,几分钟时间就搞定了,这样待会儿我上班的时间就不会耽搁了。”吴妻高兴地说道。

“好了,你可以自己打开空调试一下。”师傅在按了一些按钮,确认问题已经解决后,笑着向吴妻发出了邀请,神色间满是满意的神情。或许对他们吃技术饭的维修工人而言,解决客户的问题就是他们的工作责任,现在完成了责任,理应显得高兴。可是,这笑容到了吴军的眼里,却突然有一种觉得笑容很假的感觉呢?

不过随即想到对方的职业,吴军又释然了,或许,这就是职业化的微笑吧,并不是对方的情感真实的反应,所以才会有一种虚假的感觉。

检查完空调,确认眼前的庞然大物已经恢复了正常的工作后,吴妻感到很高兴,“很好,好好,完全没有任何问题了。专业的就是专业的,原本我还以为很麻烦了,没想到到了你们手里,一下子就搞定了,现在心里的一块心病也算是消除了。”

“呵呵,满意就好。对了,麻烦请你在这里签下字,请评价一下我们这次的服务,觉得满意就请你确认一下。”交维修单子给吴妻的是刚才负责挡住视线的徒弟。吴妻连声高兴地说“满意满意”,然后就接过圆珠笔,麻利地就签上了自己的名字。

“你们这么早就开始工作了吗?现在还没有到上班时间啊?你们的电器公司到底是怎么安排工作的?”吴军观察了下屋子,觉得没有什么异样。回到厨房放下早点后,回到客厅,看见妻子正在签单,当下在一边试探性地问道。

“是这样的,你们这个单子前几天就接到了,不过每次我们赶来维修,你家里都没有人在,我们想是不是你们因为工作特别忙的原因,工作时间都没有人在啊?因此,昨天我们维修组的同事约好了,一大早就赶到你家里来,看看能不能在上班前赶上。果不其然,你家里只有早上才有人啊。”负责维修的师傅笑呵呵的说着,脸上的神情一片镇定。

吴军听到这里,心里一安,想了想家里确实是这么个情形,难怪眼前这些维修工人会这么早就赶来了。随后,他又看了看放在茶几上的数码相机:嗯,一切正常,根本就没什么异样。

随后,吴军在接过了维修师递上的名片后,笑着送他们离去了。

见空调维修车离开后,他立即打通电话,到了空调公司的售后服务部,询问详细的情况,得到的答案和刚才的维修师所说的一样,吴军的心这才真正平静下来。

草草地吃过早

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