“没错,我也记得是你带他去见我的,那好,你说说,这位先生姓什么?他叫什么我就不问了,但是你至少要知道他姓什么吧?”
郑爽问那个主管。
“对不起,我不知道。”
主管的脸上似乎汗都要出来了的样子,他是真的不知道,但是他知道这一下子自己会有麻烦了。
郑爽平时的作风他也是有所知的,刚刚才答得好好说是能记得每一个来过几次的客人的姓名,可是马上就现了原姓了。
“你不知道,上次还是你带他去我办公室的,你身为主管,当然要给服务员们做表率的,你怎么能说你不知道呢,你怎么好意思说你不知道呢,你不觉得这样说出来你自己都不好意思吗?”
郑爽忽然提高了声音,那个主管一看郑爽发火了,一句话也不敢说,可见郑爽平时对他们有多严格。
她是一个女的,管理这么一群人本来就是容易,如果她要是再不严厉一点,那么恐怕会更吃不消的,这些服务员本来也都是十**岁的小男小女生。
这些人都是读书成绩不好,然后到这里来打工的,本来自身素质也不高,能理解的东西也少,对他们讲太多的道理恐怕也是没用的,也只有用严厉,才能让他们安心的工作,至少是少犯错。
对于管理不同的人那自然是得用不同的方法,对于管理素质高的那得注重人性化,可是要是管理这些小年轻,那必须得用严格的方法。
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第一百五十六章是推还是不推
“对不起,郑姐,我错了,下次我保证这样的事情不会再发生,求郑姐给我一次机会。”那个主管听到了郑爽提高了声音,一下就慌了神了。
要知道,他能够在这里混到主管这个位置,可是打拼了两年的时间,挤下了很多的人,才当上主管的。
如果这个主管就因为这件自己有点狗眼看人低的事情,而被郑爽给下了,那他就真的觉得太蛋疼,也太不划算了。
“很好,看见你的态度非常的诚恳,我也知道你是诚心想要改过;这样吧,扣你一个月的工资,你觉得能不能接受。”
“能,谢谢郑姐,下次我一定不会再发生这样的错误。”
那名主管听到郑爽这样说,心里感激万分。虽然扣一个月的工资有些高,至少自己主管的位置保住了。
郑爽看着那名主管点头像捣蒜一样的,便冷着脸,将那帮正在台下面站着的人扫了一圈:“今天这个事情,大家也都看到了,如果再有下次,对于进入我们这里的任务的客人,再不知道对方的姓,那你们就直接打起包袱,离开樱花宫,我这里不需要,你们这种带着有色眼镜的人,大家知道吗?”
“知道了。”底下一阵整整齐齐的声音传了出来。
“那就行,现在散会。”郑爽黑着脸训了一通这些人之后,回过头,马上堆着笑,迎了上去。
“赵老板,刚才真是不好意思,借你的名,管理了一下我的手下。”
“哦,没事,没事,我也不是什么出名的人,我的名字,能够帮到郑经理,那实在是我的荣幸之至。”赵枫对着郑爽刚才的调侃,也知道,那帮人之前为什么记不住他的名字,那就是因为他本人看起来就像是一个暴发户一样。
像樱花宫这样的地方,有罗虎那样的大靠山罩着,平时来的可都是官场上的达官贵人,而赵枫的装扮,十足的暴发户的样子,这样的人,除了有钱之外,和他们这种高贵的地方,简直格格不入,