要想彻底解决这个问题，还得从根源上来考虑，比如说更换目前的铸铁井盖，变成钢筋水泥浇筑的井盖，这样的话，至少问题就好办一些了。
叶开想着这些问题，眉头就皱了起来。
“这个盖子三天前就没了，也不见有人来管一管。白天吧，还好一点，晚上掉进去的人有好几个了。”这个时候，旁边儿围观的的一个大妈就有点儿激动地在说话，“我家丫头晚上上夜班，每天晚上我都会在这块等着，生怕她一时马虎就掉下去了。”
“是啊是啊，我们家隔壁的铁蛋，前天晚上下大雨的时候，路过这块儿没注意到，就掉下去了，差点没淹死。”旁边儿又是一个围观的人在说这个事情。
叶开在旁边儿一听，心说感情这还不是临时出的问题啊。
如果说是刚刚发生的事情，那么市政部门应该是没有什么责任的，毕竟井盖失窃这种事情太普遍了，市政部门从人力物力上面都无法立刻解决掉。
但是现在听起来，似乎是老毛病了。也不知道这个井盖到底丢了几天了。总之按照大家的说法，已经有很多人栽在这个井盖问题上面了，这就让叶开关注了起来。觉得市政部门的工作存在一些问题。
“不是有区长热线么？怎么没人打电话反映这个事情？”徐芷彤忍不住问了一句。
叶开来了东山市之后，其中搞的一个新气象，就是设立了市长热线和区长热线。东山市的几个区，都是有区长热线的，一般没有人受理的事情，都可以拨打区长热线来解决。
至于说市长热线，那个是分时间段的，一般大家没有大事儿，肯定是不会拨打市长热线的，如果你一点儿鸡毛蒜皮的小事儿也要sāo扰市长的话，那会是什么后果。真的就很难说了。
果然，旁边儿正在发牢sāo的一个人看了看徐芷彤，显然是被她的美貌给震撼了一下。只是徐芷彤戴着墨镜。看不出究竟是谁而已，单从肌肤来看。就知道不是一般的女孩子，他不由得有些谨慎地表示道，“小姑娘，你怎么知道我有没有打过？这几天来，我都打了好几次了。热线那块儿给转到了城建局，接电话地小姑娘说，维修队忙别的场子去了，忙完了再过来，让我们耐心等着，这一等就没有回音儿了。”
这年头儿，能直接打电话反映情况的人，也不能说是没有根底的。
至少现在市里面要装一部电话，没有五千块钱的初装费是不行的，再加上高昂的话费标准，一般人家肯定是装不起的。
想起积水严重的事情，再看看这个没了盖子的井口，叶开的心里很不舒服。
很明显，有的人没拿他制定的问责制度当回事儿，连区长热线转过去的电话，都没当一回事儿，这岂不是在拿他这个市长当笑话来看吗？
不过叶开为了搞清楚情况，还是决定亲自试试看，于是他就摸出了自己手机，拨通了东城区的区长热线。
很快的，电话就接通了，电话那头儿的接听员，听了他的问题之后，态度非常好地笑着说道，“这位先生，您所反应的情况，最近我们已经接到过了，也转告了区城建局，要求他们尽快地处理。如果您还有什么不满意的地方，我帮您把电话转到区城建局，您可以当面给他们提要求。”
说着，也不等叶开有什么反应，电话就已经转了过去。
叶开拿着手机，一阵愕然，没想到区长热线居然是这个样子。
这时候，东城区城建局那边儿就有人接电话了，一个年轻女人很不耐烦的问，“喂，你哪里？”
叶开还没有答话，就听到电话里有人在在大呼小叫，“小倩，你男朋友来了，正在上楼呢，你不出去接他一下？”
叶开一听这话，顿时语气就冷了，强忍着怒火，把这边儿发生的事情给说了