”
聂书笑了笑,没有说话,他的目光始终在顾客们的脸上扫过,观察着他们的反应。
突然,一个小孩兴奋地大叫起来:“妈妈,你看,我找到了一个小玩具!”
周围的人纷纷投来羡慕的目光,小孩的母亲也笑着夸奖道:“聂书,你真是太有创意了,我家孩子可喜欢这些小玩意儿了。”
聂书微笑着回应:“只要大家开心,我就满足了。”
第三天,炸鸡店的生意依旧火爆,但聂书和聂远开始思考如何进一步提升顾客的满意度。聂远在厨房里忙碌着,聂书则在柜台前与顾客互动。
“聂书,我有个想法,”聂远一边炸鸡一边说,“我们能不能把那些小玩具变成优惠券?这样不仅能增加顾客的回头率,还能提高我们的销售额。”
聂书停下手中的工作,认真思考了一下,然后点头同意:“这个主意不错,我们可以试试。”
于是,两人开始着手准备。他们设计了一些优惠券,每张优惠券上都印有一个小玩具的图案,并标注了相应的折扣信息。顾客在购买炸鸡时,有机会获得这些优惠券。
第二天,新的优惠券活动正式开始。顾客们在购买炸鸡时,惊喜地发现除了小玩具外,还有机会获得优惠券。
“哇,这张优惠券可以打九折!”一个顾客兴奋地喊道。
“我这张是买一送一!”另一个顾客也高兴地说。
聂书和聂远在柜台后忙碌着,看着顾客们满意的笑容,他们知道这个策略是成功的。
然而,一位顾客拿着一张优惠券来到柜台前,脸色有些不悦。
“聂书,我这张优惠券上写着今天有效,但我昨天就拿到了,这不是骗人吗?”顾客不满地说。
聂书一愣,连忙道歉:“对不起,这是我们的疏忽。我们会立即改正,并给您额外的补偿。”
聂远也赶了过来,两人一起向顾客解释并道歉。顾客虽然接受了道歉,但这件事让聂书和聂远意识到,他们需要更加细致地管理优惠券的有效期。
为了防止类似的情况再次发生,聂书和聂远决定对优惠券进行改进。他们增加了有效期的标注,并在店内显眼位置张贴了相关说明。
几天后,新的优惠券活动再次启动。这一次,顾客们对优惠券的有效期有了清晰的认识,再也没有出现之前的误会。
随着时间的推移,炸鸡店的生意越来越红火。
聂书和聂远不仅在本地赢得了良好的口碑,还吸引了不少外地游客前来品尝……….