務人員培養成精通各類機械產品的技術人才,那也是不現實的。
所以如何將現有的四名員工培養成為卓越實業的得力幹將,並且將他們合理地利用起來,是她當前面前的最大的問題。
為了手把手帶這些新員工做事,林瑤正式把自己的辦公場地搬到了公司的大辦公室和大家一起。
但她不論如何都不會輕易將文先生和hosse這兩大支柱交給其他人。
她手上有一些零新的小客戶,可是他們的訂單也都十分繁瑣複雜,不論張亞麗、陳曼曼或是胡文光都尚且處理不來。
而且林瑤對這些小客戶寄予厚望,同樣不會輕易交給任何人去練手用。
胡文光算是有點野心也有幾分小聰明,但是像他這樣只有小聰明,卻沒有任何專業知識的業務員,他憑什麼去抓住客戶?
如果胡文光一味盯著她手上那些客戶,那麼這個人,不值得她有所期待。
林瑤環顧四下,語氣不疾不緩道:「現實情況是,我們的公司剛剛成立,不僅產品庫還不夠完善,就連人員也還沒有掌握和產品相關的知識。
說得難聽一點,樣品間裡展示的樣品,你們怕是連名字都還叫不齊全。如果貿貿然讓你們直接面對客戶,必定手忙腳亂。
客戶會覺得不耐煩,覺得我們不夠專業,覺得我們不值得信任。所謂好事不出門,壞事傳千里,不好的口碑就會在第一批客戶中形成,並且傳播。
如果我們一開業就得罪客戶,那日後的經營難度可想而知。」
胡文光的一張臉漲得通紅,「我知道了。」
林瑤喝口水,繼續說道:「你們應該也知道,每個客戶的需求都是不同的,但是這些客戶的需求又是有一定關聯的。
譬如採購真空助力器的客戶,往往也會需要制動泵,他還可能需要離合器。需要更換汽車水泵的車輛很可能也需要更換相應的軸承和時規皮帶。
這樣的例子很多,我們可以針對性地向客戶推薦相關聯的產品,達到事半功倍的效果。
如果想要達到這樣的效果,就必須對於這些產品,對於這個市場有一定的了解,否則不可能實現!」
胡文光不吭聲了,張亞麗和陳曼曼也都跟著低頭聽訓。
林瑤拿將杯中水一飲而盡,總結道:「所以說,我讓你們熟悉產品,了解供應情況,絕不是在浪費你們的時間,而是用這種方式,讓你們深刻了解機械零件市場。我比你們以為的更希望你們儘快成長起來,具有獨擋一面的能力。」
辦公室里一時安靜下來,四個人都是一副若有所思的模樣。
「公司的成長離不開大家的共同努力,卓越實業不會讓大家白白努力。」
林瑤把話說完,拿起杯子將杯中水一飲而盡。
李玲首先反應過來,殷勤地拿了林瑤的杯子,去給她接了杯水。
李玲看著她,咧嘴笑道:「我到了今天才真正意識到,林小姐是老闆而不是同事。」
其他人失笑。
是啊,林瑤本來就是他們的老闆,不是他們可以輕視的人。
接下來的時間裡,胡文光一頭扎進了樣品間,張亞麗和陳曼曼專心致志地鑽研國內外b2b平台。
至於李玲,她頭也不抬說了句,「你先熟悉我給你的單據,再照著樣子做一份出來。」
李玲本身的能力並不差,問題是,她完全沒有事業心或責任心這種東西,做業務肯定是不行的,林瑤給她安排的是內勤/跟單的工作。
無奈她做事不甚走心,林瑤只能讓她做點最簡單的活兒,比如整理文件,統計資料。
李玲毫無疑問是卓越實業最空閒的那一個,她百無聊賴地捧著水杯來到張亞麗跟問,小聲問道