举止稳重、动作缓慢、常作思考状
不在乎好看或好听、重视意义和感
觉
多表示了解他的感受、多聆听、
强调价值、如荣誉、安全、可靠
多与他见面倾谈、多问他的感觉
个性 喜欢被人关怀、尊重、注重感受、
欢亲手做、喜欢做时的感觉
说话 不善多言、可长时间静坐、说话低
而慢
其他 穿衣服常穿大一码、在乎舒服、站
喜
沉
时
让他接触实例、亲自动手
少用语言、多与之相伴、用缓慢
低沉的声调与他说话
多强调人的价值、经验、多用故
、
多靠着柱或墙、坐时全身躲在座位
里
事、例子、肢体或身体接触
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事半功倍的 “ 投契合拍 ” 技巧 —“ 先跟后带 ”的语言技巧
在你跟一个人谈话的时候,当你说了一句
事或一种情况的看法,对方的回应一般有四种可能
“立场性 ”的话, 即对一 件
(1)说其他的事; (2)否
定你的立场 ;(3) 说出他与你不同的立 场;(4) 认同你的立场。这四种回 应,
给你的情绪感受都会不 同,而且是很大的不同。
让我们先来体验一下。比方你对他这样说
:“ 早餐我喜欢吃 鸡蛋。 ”
下面是上述的四种回应,为了使你有最准确的体验,我希望你针对每一
种
回应,都重复以下的做法
:你先说 “ 早餐我喜 欢吃鸡蛋 ” 这一句话,然后
看着一个回应,想像你听到那一句话,再注意一下你内心的感受。然后
说“早餐我喜欢吃鸡蛋 ”,看下一个回应,重复上述过程。这样,你才
充分感受每一个回应的效果。
回应 (1) “今大不适宜去钓鱼 ”(说其他的事 )
回应 (2) “吃鸡蛋不好、不健康 ” (否定你的立场 )
回应 (3) “早餐应该吃粥 ” (说出他与你不同的立场 )
回应 (4) “是啊,吃鸡蛋最好 ”(认同你的立场 )
我相信,你会有以下的感受吧 :
回应 (1) 感到对方没有听你说话,心里不舒服。
回应 (2) 感到对方与你对立,内心不舒服,紧张、警觉。
回应 (3) 感到对方与 }J 环一致,不舒服,也许有一点失望。
回应 (4) 对方的认同使你感到开心、放松,可以跟对方再 谈下去。
再
能
回应 (1)是 “貌合神离 ”的表现,就是 “ 我人虽在,心却已 经走了 ”
的现象,无论原因是不想或者不能,投契合拍的基本条件已经没有了,
面也就不谈它了。
下
看看其他三个回应,我们可以了解,
交谈中,给对方最好的回应是
认
同他所说的。这样的回应能够让两个人的关系更融洽、更投契合拍。问
是: 如果你的确不 能接受对方说的观点,该怎么办 ?难道说假话 ?
题
当你所说的,与你内心的立场不一致的时候,对方能