周一，正值歐美客戶聖誕+新年假期，公司里的業務員們都比較空閒，林瑤是個例外，她桌上的電話幾乎沒有停下來過
「餵？張總嗎，我是凌雲實業的小林，我打電話給您是想跟您確認一下，咱們的貨進展得怎麼樣了？」
電話那端，張總操著一口濃濃地方特色普通話，「林小姐，實在不好意思，這個月恐怕是完不成了。」
林瑤一邊在本子上寫寫畫畫，一邊說道：「那可有點麻煩啊。」
張總的語氣很為難，「現在我廠里的工人天天加班，工人們都在抱怨，這樣下去也不行。」
林瑤表示理解，誰願意天天被加班？她問道：「那，按您的意思是還需要多久？」
張總抱怨道：「主要訂單數量太少，我們不好安排，客戶能不能增加點量？」
瞧瞧，剛才還在說忙不過來，工人不肯天天加班，現在又嫌數量少，感情數量多一點就不用加班了？可見這位張總說話水份極大。
林瑤是這麼想的，但她不會這麼說出來，她驚訝道：「呀，這可怎麼辦呢，訂單已經接了，而且合同也簽了，現在就是想和客戶說增加採購量也來不及啊。
再說，您也知道，這是客戶下的第一個訂單，也就是試訂單。咱們廠里當然對產品有自信，質量肯定沒有問題，可是萬一客戶收到貨後還有別的要求，或者需要改進一下產品呢？數量少了，客戶不會跟咱們計較，要是數量多，那可有點麻煩。」
張總有些猶豫，「這倒也是。」
林瑤又道：「咱們是做長期生意的，不是一錘子買賣，不急於一時，您說是不是？」
電話那頭，張總思索一番後，答道：「林小姐說得有道理。」
她說的當然有道理，一邊擱著訂單不做，一邊要求增加數量才沒道理！
林瑤循循善誘，「我跟您說說這位客戶的情況吧，他是國外大買家，採購量大，資金雄厚，付款特別爽快，咱們早點出貨早點收錢，您說是不是挺好的？」
張總笑了，「挺好挺好。」過年前，廠家最缺的還是錢，不管能收多少錢，只要跟對方說能早點收錢，他肯定樂呵呵的。
林瑤往張總心上再添了把火，「然後過完年，客戶收到了咱們的貨，一看，質量挺不錯，咱們交貨也及時，方方面面都讓他滿意，正式訂單不就來了嗎？到時咱們再跟他商量商量採購數量的問題，效果肯定好。」
張總對於這個說法很是認同，「林小姐，那你說，最晚什麼時候發貨？」
林瑤知道差不多能說服對方了，再接再厲道：「客戶原本想這個月底出貨。」
張總略微盤算一番，有些窘迫道：「月底怕是來不及了。」
林瑤嘆了口氣，「是啊，您看，現在都已經27日了，月底出貨肯定來不及。
所以我一大早就打電話給您就是為了和您確認一下具體完成時間，如果您這邊可以的話，我打算和客戶商量一下，能不能改為下個月初出貨。
這樣咱們既能跟客戶多爭取點時間，還能保證春節前結清貨款。最關鍵的是，等咱們放完假回來上班，他們已經收到這批貨，沒準咱們過完年就能接到正式訂單！
您看怎麼樣？」
張總連聲道：「可以可以，其實我們已經備好材料了，就是忙不過來，我這幾天就安排下去，月初保證完成。到時林小姐可要幫我們催一催款子，還有，新訂單。」
林瑤當然知道這一點，「那是應該的啊，咱們的想法不是一樣的嘛？做大單！」
這句話再次說到了張總的心坎上，樂得哈哈大笑起來。
跟交貨困難戶的催貨電話在愉快而友好的氣氛中結束。
林雲站在林瑤身後，把這一切都聽得