陈海洋的郁闷,在热闹的开工仪式现场没有任何人在意,但是一颗“大上项目”的决心已经暗自下定。只是决心并不一定都是好的象征。
走到中巴车前,陶阳等人已经做好了欢送的准备,可没想到市委书记朱建中竟然说要去行政服务中心调研。
“陶阳,海洋,东沐,你们三个上车。”朱建中说道。
李东沐愣了一下,然后紧随其后登上了中巴车。
“知道为什么把你们叫到车上么?”朱建中笑道。
“应该是要教授我们领导工作的办法吧。”陶阳回应道。
朱建中摇了摇头笑道;“你们工作干的很好,我还要向你们学习。”
寒暄几句之后,朱建中便切入了主题。
“还记得省委组织部江华良部长调研么?上面已经给出调研反馈了。”
听到这句话后,陶阳和李东沐心里都是噗通一声。
“领导是怎么反馈的?”陶阳急忙问道。
“江部长说,主题实践活动开展的非常扎实,对适应当前快速发展的形势有很强的促进作用,适合推广复制。”
听到评价之后,陶阳和李东沐先是放松,再是激动。
“能得到省委领导的认可,对我们是莫大的鼓励,今后一定在省委和市委的领导下,将主题实践活动走深走实。”陶阳满怀信心的说道。
朱建中点了点头:“前段时间,我向江部长汇报工作的时候,提到了你们开展优化营商环境的事情,领导表示出了很强的兴趣,并指出会一并向省委主要领导汇报。”
听到朱建中的话后,李东沐终于明白调研行政服务中心的意义了。
十几分钟后,中巴车缓缓停在了行政服务中心门前。
这次调研,完全没有特意准备,也没有打任何招呼,用前世常说的术语形容,就是“四不两直”。
整顿后的行政服务中心,无论从秩序还是服务上,都有了较大的改观。
当朱建中走进中心大厅时,看到办理业务的群众都坐在等候区,于是有些不解。
“办理业务的不需要排队么?大家怎么都坐在那里。”朱建中问道。
“朱书记,我目前代管行政服务中心工作,为了改善中心吵乱的环境秩序,我们采取了叫号制度,直白来说,就是借鉴了银行的叫号机制,只是目前叫号系统还没上线,采用的是人工发号,然后按照办理业务的不同,分别发放不同的印章号码。通过试运行,我们发现插队的消失了,群众的满意度提升了,工作人员的效率也提高了。”下一步,我们准备上线叫号系统,全部由设备系统分发号码,更加便捷高效。李东沐介绍道。
朱建中满意的点了点头:“你们的服务意识丝毫不弱于南方沿海城市,在中北省应该也是首屈一指,干的不错。”
之后,朱建中又走向了窗口处。
“这个黑色的东西,应该就是评价窗口服务的吧?”朱建中问道。
“对,自从上线窗口评价系统后,中介服务几乎销声匿迹了。老百姓都亲切的称呼这个黑色的机器为“包青天”。”
“包青天?这个名字有意思。”朱建中哈哈笑道。
“是啊,包青天是百姓心中公平公正的象征,有了这个评价系统,老百姓觉得有人为他们做主撑腰了。”陶阳附和道。
看过窗口服务后,朱建中又查看了“一次性告知、办理时限要求、周服务反馈和年度考核细则等内容,看过之后,非常满意。
“东沐,这些细节都是怎么想出来的?我都怀疑你的大脑构造和我们不一样。”朱建中笑道。
“嘿嘿,我也是从领导们的工作中受到的启发,都是各级领导指导的好。”李东沐笑道。