当前位置:365书包网>其他小说>别打了td> 第74章 胡帅利用职务方便看望米菲
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第74章 胡帅利用职务方便看望米菲 (1 / 2)

胡帅,检查完客房部不是很满意,他很生气,这里是五星级酒店,居然服务标准做成了这样,

这样的房间怎么能让顾客安心的入住呢?

连他这一个外行人都看不下去,可想而知,这个酒店已经烂到什么程度了?

胡帅真的很生气,自己的爸爸这么辛苦的打下这一份家业,他不想因为自己的无能而让爸爸辛苦打下的这份基业被这样毁掉,

所以虽然胡帅不懂得怎么样去管理酒店,但是最基本的他还是在努力的去做,

至少在服务顾客这一方面和卫生方面他还是懂得的,

他觉得一个五星级的酒店就应该有五星级的标准,

而不是现在幻化成这些人散漫混日子的地方,

就这样,胡帅来到了前厅部,他想看看前厅经理是怎么样为他管理酒店前厅的,

毕竟酒店前厅经理直接决定了顾客对酒店第一印象,

所以前厅经理的位置还是比较重要的

胡帅来到了酒店前厅,他在沙发上坐了下来,

这里可以看到米菲,米菲正在那里迎宾,

迎宾是一个很重要的岗位,可以给顾客第一感觉,体现酒店文化,

体现酒店对待顾客的服务让顾客第一感觉就是得到尊重,

还要引领顾客去前台办理入住,

所以迎宾也是一个很重要的岗位,

胡帅也是有私心的,他想在这个位置多看看米菲,但此刻的米菲并不想见到胡帅,因为她觉得很尴尬,

一个是高高在上的总经理,一个是一个酒店的,一个迎宾,这天差地别的地位真的让人很不舒服,

尽管如此,米菲也不能松懈,她还在岗位上随时都有顾客会进来酒店

她不能让客人感觉到她没有用心服务,

这样会拉低酒店的一个服务标准,

胡帅坐在了前厅的一个沙发上休息,

前厅经理看见了胡帅,并没有主动过来打招呼,

而是吩咐下面的大堂经理,你去冲一杯咖啡过来

我给胡总送过去,胡总来了,

大堂经理看了看王莹,好的王经理,我现在立刻去冲一杯咖啡过来,要热的还是冰的呢?

现在还是春天,就冲一杯热的咖啡过来吧,让胡总暖暖胃,

前厅经理王莹是一个非常有眼力劲儿的一个人,她觉得这样贸贸然的去到胡总身边也没有什么话可讲,手上拿着一杯咖啡会显得自然一些,

这样也能加深胡帅对她的印象,给她一个好评,

你好经理,咖啡冲过来了,

好的,那我先去给胡总送过去,你继续忙你的工作吧,

好的,就这样,王莹拿着一杯咖啡过来,

胡总来喝杯拿铁,累了吧?

你好,我是前厅部王莹,胡总很高兴见到你,

哦,你是前厅部王莹啊,你很不错,上次我假装客人进来的时候,你很热情的招待我,非常的好,

作为前厅部经理还能这样亲力亲为的去做待顾客的不多,你非常优秀,

谢谢胡总,您的夸奖,我会继续努力的,那您在这边再休息一下,我先去忙了,

有什么需要您请叫我,

好的,你先去忙吧,有事我会叫你的,

王莹这一表现,无疑是给胡帅增加了好印象,这其实也是在她意料之中的,

她快速回到自己的岗位,继续组织着前厅的工作,

胡帅的眼神时不时的就偏向米菲看一眼,他朝米菲笑了笑,米菲并没有理他,

因为这样会让她影响自己的工作效率,这时有一个顾客来了,

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