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第84章 拿捏了 (2 / 3)

先简单跟你说下吧,我今天查房发现1018这间房间没有热水了,还有208房和818房间这些房间都出现了问题,818是水龙头螺丝松了,208是马桶有裂痕了,需要更换马桶,还有就是08号这间房间没有厕纸,没有拖鞋,506号房间枕头反面有明显发黄的现象,需要清洗,208房间遥控器有积灰,818房间最严重,水龙头有明显水渍,且马桶上有毛发,谢些你都记下来了吗

赵航看了眼胡帅这说的太多了,我一下子记不下来

赵航以为胡帅要向他发火,都已经做好被骂的准备了

胡帅拍了拍赵航得肩膀,记不下来没事我帮您记下来了,来这张纸你拿着,把这上面的问题整改一下就可以了,

是,胡总我立刻整改,

恩,现在你随我去另外几间房间再看看,有什么问题,

是胡总,那我们去那间房间

我们去1508看看吧

好的胡总您请

胡帅走在了前面,赵航在后面跟着,到了电梯口,赵航上前帮胡帅嗯了电梯,到了,胡帅跟赵航下来,胡帅拿着总卡去了1508这间总统套房,这间房间很大

赵航你做酒店很多年了你帮着介绍一下这间房

好的胡总,总统套房

包括男主人房、女主人房、会议室、书房、餐室、起居室、健身房、酒吧、随从房等

设有中央空调、闭路及卫星电视、国内国际直拨电话,提供宽带上网以及其他娱乐、服务设施

提供24小时的私人管家服务,包括安排行程、接听电话、准备晚餐、提供娱乐活动等

提供私人厨师服务,让客人在房间里享受到顶级的美食和美酒

提供私人司机服务,帮助客人安排行程,参观城市,免除租车和交通规划的烦恼

提供个人物理治疗和美容服务,使用高端spa设备和技术,由专业人员提供服务

配备专用升降机系统,为客人提供更加便利的垂直交通方式

还有就是总统套房的客人会被统一安排在同一楼层,方便服务与管理

当然这么好的房间住一晚也是不便宜要3万元一晚,很多大老板都是包月得这样价格稍微便宜一点,

胡帅听写,点了点头,恩不错介绍的很好,说明你是一个有实力的经理,

谢谢胡总您的夸奖,这些都是基本功,

胡帅看了一圈就出来了,没有逗留很长时间,

那我们去08号房间,我想看看你的基本功

好的胡总

胡帅带着赵航来到了08号房间,

开始吧

是,胡总

只看见赵航脱下西装外套,把衬衫纽扣解开,卷上至胳膊肘,露出了结实的小臂,

一,进门前三敲三报,二,进门后插卡检查通电问题,三,打开窗户通风,四,撤走客人床上用品,要求一件一件撤,以免撤走客人私人物品,五,撤走所有客人用过的面巾,地巾等,六,更换床单被罩丢进布草车,七,补充客人房间物品,列如拖鞋,厕纸,洗手液,洗发精等物品,当然还有清洁整个房间的卫生,最后走人,我做完了

赵航边说说做,满头大汗,做完一切的赵航站在胡帅面前直喘气,

胡帅看了看赵航,不错,基本功扎实,我以为你当上经理把这些都忘了呢?

我没有忘,这是我吃饭的本领,我怎么可能忘记呢

我家穷,爸妈都在农村,家里弟弟妹妹多,可是我爸妈还是供我上了大学,我才有机会来到酒店,我也是从基层开始做起,一步一步坐上现在这个位置的,所以我不可能忘记

很好,不错,做人不忘本是件好事,今天

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