争斗,最终斗出“一边倒”
中国社会中的“单位”,建立后经过一段磨合期(即是重新建立私人关系网络的过程),会形成人们的“圈子”,换句话说,也就是出现新的“山头”。一个单位如果没有上级领导的掌控,没有上级有意识地去维持其内部各个小“山头”之间的平衡,就会逐步形成一个“山头”(以单位某个主要负责干部为核心形成的“圈子”)在单位内“一统天下”的趋势。这样就使得这位负责干部个人的私人圈子与单位的官方圈子重合起来,出现这样一种特定的“差序格局”。最值得关注的是,这样的“差序格局”通常还会被大家接受并认可,似乎这是正常的现象而且有助于提高“工作效率”和降低“交易成本”。假如这样的“一统天下”或“一边倒”的格局在单位内没有出现,那么单位内各个“圈子”或“派系”之间就会内斗不断,直至最终斗出一个“一边倒”的结果,争斗才会停止①。txt电子书分享平台
组织中差序格局和责权利不对等(2)
(三)中国组织的部门往往各自为政,业绩考核也是部门各自进行在中国组织中,每个部门都是一个“圈子”。尽管中国的许多机构披着现代社会组织形式的外衣,但在机构内部真正运行的“潜规则”还是“差序格局”的“圈子:“圈子”内部的关系和“圈子”之间的关系②。中国组织的各个部门往往各自为政,绩效考核以及层出不穷的各种评估在一定程度上强化了部门利益。甚至有不少人抱怨,现在公事还要私办。
(四)领导和员工是隶属关系比如一个公司有一个总经理,总经理手下有财务副总、人事副总、销售副总等几个副手,总经理是副总们的直接上级,也是他们需要直接负责和向其汇报的人,总经理和副总们就是隶属关系。在中国的组织特别是机关、事业单位中,一个奇特的现象是副手往往不是由正职选拔和组阁,副手们的升迁大权往往由上一级机构所掌握。由此而形成的组织内领导与员工的关系、员工与员工的关系、正职与副职的关系,“剪不断,理还乱”。组织的历史越悠久,其内部关系越让人捉摸不透。
三、组织中的责权利不对等曾仕强在《在中国如何当领导》一书中对责权利的关系进行了描述(见图3…1)。中层处于中间位置,最容易遇到责权利不对等的情况。
中层既要做好本职工作,还要管理好自己的下属;既要做好与上级的沟通工作,又要协调同级部门之间的矛盾与冲突。中层担负着诸如基础管理、工作分配、员工思想以及员工生活、学习等方方面面的工作。作为中层不仅要对上级负责,对下属负责,还要对同级负责。工作出了问题,他们是第一责任人;下属出了问题,他们首先受到责问;甚至有时候上级出了问题,都要找他们来“背黑锅”。总之,组织中大大小小的事情都与中层有关系,他们都要负责。
与此同时,中层又有多少权力呢?他们的待遇又有多高呢?由于上级越级管理下属,中层的才华无法充分施展;部门建设权由于“婆婆”
太多不能充分运用;奖金分配权和绩效考核权受组织制度的限制大大“缩水”……而他们的待遇并不丰厚,每月的工作倒是没有比谁少干多少,但是每个月除了少许的管理津贴外,工资、奖金与其他员工基本一样。有时候自己辛辛苦苦干了不少业绩,结果最后加薪升职的事情总是没有自己的份儿。总之,责任不少,待遇不高,权力有限,这就是大部分中层的处境,也是我们常常说到的“责权利”不对等。因此,常常有很多中层会感叹自己的工作“要啥没啥,责任重大”!
(一)责任和权力不对等上级越级管理。
一个中层主管的日记年11月2日 晴今天天气不错,心情却很糟。快到年底了,销售压力与日俱增,而且我又是分管西北地区的业务,